【发布时间】：2020-11-05 18:59:22
【问题描述】：
我正在寻找一种解决方案，将分配给我的组的事件自动分配给另一个组，而无需任何人工干预。自动分配应基于摘要字段中的值。 我尝试过手动分配，但正在寻找自动化解决方案。
【问题讨论】：
标签： variable-assignment auto remedy bmc
【发布时间】：2020-11-05 18:59:22
【问题描述】：
在应用程序管理控制台中设置自动分配，并在此处记录：https://docs.bmc.com/docs/itsm2002/configuring-assignments-909628039.html
如果这不能提供您需要的功能，那么您可以创建一个可以在更新时运行的新过滤器，查找您的组/摘要标准，然后设置新组。 https://docs.bmc.com/docs/ars2002/filters-909637117.html
【讨论】：