【问题标题】:Does BMC Remedy expose REST APIsBMC Remedy 是否公开 REST API
【发布时间】:2017-11-28 13:37:47
【问题描述】:

我想将 BMC Remedy 与其他工具集成。所以我正在考虑调用 curl 命令从 Remedy 获取一些更改请求状态。 BMC Remedy 是否公开 REST API?我们如何使用 curl 调用它们?

【问题讨论】:

    标签: remedy


    【解决方案1】:

    BMC 默认有一个 Web 服务负载。你可以在他们的文档网站上阅读更多关于它们是如何暴露的:

    https://docs.bmc.com/docs/display/public/ars81/Web+service+standards

    它们作为 WDSL 公开。您可以要求您的 Remedy 管理员提供包含 URL 等的列表。如果您正在运行 ITSM 套件,则有多个 ootb 网络服务,但根据您的需要,您可能需要创建一些自定义的...

    请注意,这不是适合所有 Remedy 版本的答案。较新的版本可能会公开 REST API。正如其他答案中所述,从 9.0 版开始,是的 BMC 公开了 REST API。对于 ARS 和 CMDB。更多信息here。

    【讨论】:

      【解决方案2】:

      AS 9.0 版,是的,BMC 公开了 REST API。对于 ARS 和 CMDB。 更多信息here。

      【讨论】:

        【解决方案3】:

        如果您还没有使用 9.0 版,我们已经使用 VIPCON 的 ARAPI 社区版取得了很大的成功。它基本上是一个 Java 应用程序,用于侦听 HTTP 请求并将其转换为后端的 AR System API 调用。社区版是免费的,但不提供支持(这非常公平)。

        这是他们对 BMC 社区的介绍性帖子: https://communities.bmc.com/docs/DOC-29073

        以及他们最新版本的 GitHub 页面:https://github.com/manyosit/arapi

        【讨论】:

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