是否可以使用 Twilio IVR 收集多个值？

Question

我有一个视图函数，需要在一个呼叫中收集多条信息（这是一个快速的呼出呼叫 - 用户应答并立即提示输入这些数据点），基于从数据库中提取的数据。我希望视图函数执行以下操作：

group_id = <get group id>
params = data_element_select_params.DataElementSelectParams(group_id=group_id)
data_elements = worker.select(params) # function I wrote which returns a list of objects, in this case objects called DataElements

vr = VoiceResponse()
say_msg = 'Enter {element}, then press star.'

for element in data_elements:
    say_message = say_msg.format(element=element.name)
    <Gather input with say_message and save it>

如果不一遍又一遍地路由到同一个 URL，这可以实现吗？我还没有看到任何其他解决方案，我宁愿不要不断地重定向到同一个 URL，因为我们必须为每个元素再次从数据库中提取元素列表。

如果有任何不清楚的地方，请道歉 - 请指出，我会尽快澄清。

Answer 1

这里是 Twilio 开发者宣传员。

每个 TwiML 文档只能使用一个 <Gather>，所以不，您不能在一个 webhook 中提出多个问题并接受多个输入。

您需要路由到一个 URL，该 URL 接收来自每个 <Gather> 的输入，然后询问下一个问题。

为避免每次都从数据库中提取所有元素，您可以研究将元素保存到 HTTP 会话并将它们从那里拉回。 Twilio is a well behaved HTTP client，因此您可以使用 cookie 之类的东西来存储有关当前通话/对话的信息。