【发布时间】:2019-10-14 12:42:04
【问题描述】:
我已经在我的应用程序 (C#) 中实现了热传输,但我必须对其进行扩展。 以下是我的新用例:
客户致电我们的 Twilio 号码。该 Twilio 编号已分配给我们数据库中的一个部门。根据该数字,我检索了该部门的所有代理。所以,我希望这个电话转给该部门的所有座席,并且所有座席都可以在他们的屏幕上看到来电。
我如何通过他们的“客户端 ID”调用多个代理(他们已经生成了他们的能力令牌)?
PS:我不能使用拨号,因为一旦座席接听电话,拨号是用于会议的,我必须在 C# 中的 CallResource.Create() 函数中做一些事情
【问题讨论】:
标签: twilio twilio-api twilio-programmable-voice