Twilio IVR 查询答案

【问题标题】：Twilio IVR queryTwilio IVR 查询
【发布时间】：2015-06-29 22:33:29
【问题描述】：

我们正在构建一个使用 IVR 的小应用程序，我们希望为此使用 Twilio。该应用程序处理餐厅预订。但是，我们遇到了特定用户场景的问题：

用户接到来自 Twilio 的电话以确认预订用户是提示按“1”取消预订。
然后此信息将发送回我们的服务器以执行该预订。

我们的问题是我们不知道要在服务器端更新哪个预订，因为我们不确定如何将某种唯一 ID（如我们的事务 ID）嵌入到整个呼叫设置中。

这可能吗 - 我们已经查看了文档，但可能遗漏了一些明显的东西......

提前致谢

【问题讨论】：

标签： twilio

【解决方案1】：

在创建收集 XML 期间，您可以将 uniqueID 添加到操作 url。

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Response>
    <Gather action="/order_finalize.php?uniqueID=555" method="GET">
        <Say>Press 1 for confirm or press 2 for cancel the order.</Say>
    </Gather>
</Response>

所以一旦用户提交了他的输入，这个请求就会提交类似这样的内容

http://yourserver.com/order_finalize.php?uniqueID=555&Digits=1

【讨论】：