【问题标题】:DocuSign envelope "sent" status not matching web application's status of "Delivery failure"DocuSign 信封“已发送”状态与 Web 应用程序的“交付失败”状态不匹配
【发布时间】:2018-06-08 20:55:43
【问题描述】:

当我通过他们的 API 从 DocuSign 检索信封时,信封的状态与 DocuSign Web 应用程序不匹配。

我返回的状态是“已发送” - 但在网页版中,它是“发送失败”。我知道发送失败,因为我输入了错误的电子邮件地址。

我已检查 web 版本和 API 上的信封Id 是否匹配。

我需要从其他地方获取状态吗?

我只是使用 DocuSign 的信封API 检索信封。

public Envelope GetEnvelope(string envId) 
{
    EnvelopesApi envelopesApi = new EnvelopesApi();
    Envelope envInfo = envelopesApi.GetEnvelope(this.AccountId, envId);
    return envInfo;
}

【问题讨论】:

    标签: c# docusignapi


    【解决方案1】:

    有一个帐户级别设置可通过 API 或 Connect 发送 Auto Responded 状态。您需要联系您的 DocuSign 客户经理或 DocuSign 支持,以从 DocuSign 内部管理员启用以下设置。

    Return Recipient Auto Responded Status in Connect/API

    【讨论】:

    • 好的,谢谢。我会试着找出我可以在哪里设置它。
    【解决方案2】:

    尝试获取信封的收件人状态。

    EnvelopeRecipients::list

    【讨论】:

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