无效信封的 DocuSign 侦听器 xml 响应，已发送状态答案

【问题标题】：DocuSign listener xml response for voided envelopes, status is sent无效信封的 DocuSign 侦听器 xml 响应，已发送状态
【发布时间】：2019-12-26 18:09:40
【问题描述】：

在 webhook 侦听器的 XML POST 响应中，无效信封的状态为“已发送”。文档 pdf 字节也处于“已发送”状态。但是信封在docusign帐户中显示为“无效”，并且文件也无效。@ Inbar Gazit

【问题讨论】：

标签： docusignapi

【解决方案1】：

您可能需要使用DocuSign Support 开立案例并提供详细信息，例如您的帐户 ID 和相关信封 ID。

您使用的是帐户级别的 Connect 配置，还是使用信封级别的 EventNotifications 定义？无论哪种方式，您都需要确认要触发哪些事件。如果您没有启用 'Voided' 事件，它不会触发。

是否启用了记录和要求确认？如果是这样，您可以检查失败队列以查看事件是否已触发，但被您的侦听器拒绝。日志也会显示触发了哪些事件。

最后，您可以使用https://webhookapp.com/ 或http://webhook.site 等免费服务来确认来自DocuSign 的数据是否符合您的预期。

【讨论】：

谢谢。我已经在支持下打开了一个案例。