【发布时间】:2020-01-10 16:01:29
【问题描述】:
在 Twilio Flex 中,当有来电时,我希望给定队列中的所有工作人员都响铃。
他们都应该能够接听电话,并且第一个这样做的人会连接到客户,而其他人的电话就会消失。
目前,TaskRouter 似乎选择了一个符合条件的工作人员来发送呼叫。
我怎样才能让 TaskRouter 模拟所有符合条件的工人,而不是一个一个地响铃?
【问题讨论】:
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可能引用此 TR 功能 - twilio.com/changelog/…。
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@Alan 这个链接并不完全相关,但让我找到了解决方案。谢谢!
标签: twilio twilio-flex