用 twilio 打电话

Question

我可以用 twilio 连接两个电话号码吗？

这是我对我的问题的解释。

1. 我会用我的 twilio 电话号码拨打代理号码。
2. 如果代理接听电话，请使用我的 twilio 电话号码致电客户。
3. 这是目标。

如果代理和客户端都可用，我想连接它们。

有可能吗？

我知道呼叫转移，但它可以在代理呼叫我时使用。

似乎有一些源代码可用于此。

Answer 1

这里是 Twilio 开发者宣传员。

您完全可以按照您描述的方式将两个人联系起来。

首先是generate the call you need to use the REST API。我注意到您使用 node.js 标记了该帖子，因此您可以使用 Twilio Node library 轻松完成此操作。您需要提供 3 个参数，您要拨打的 Twilio 号码、要拨打的号码和 URL。你需要的代码后面我会来网址：

var accountSid = 'YOUR_ACCOUNT_SID';
var authToken = 'YOUR_AUTH_TOKEN';
var client = require('twilio')(accountSid, authToken);

client.calls.create({
    url: 'http://example.com/connect',
    to: 'AGENT_NUMBER',
    from: 'YOUR_TWILIO_NUMBER'
}, function(err, call) {
    if (err) { console.error('There was a problem starting the call: ', err); }
    console.log(`Call with sid: ${call.sid} was started`);
});

您提供的 URL 应指向您的应用程序的端点，该端点将返回一些 TwiML，告诉 Twilio 下一步该调用做什么。在这种情况下，我们希望将呼叫连接到客户端的号码，因此我们将使用<Dial>。假设您使用 Express 作为服务器，您的端点看起来有点像这样：

const VoiceResponse = require('twilio').twiml.VoiceResponse;

app.post('/connect', (req, res) => {
  const response = new VoiceResponse();
  const dial = response.dial();
  dial.number('CLIENT_NUMBER');
  res.send(response.toString());
});

此 TwiML 将告诉 Twilio 将呼叫连接到 CLIENT_NUMBER 并且您的代理和客户端将通话。

让我知道这是否有帮助。