Twilio - 将呼叫转接到另一个（非 Twilio）IVR答案

【问题标题】：Twilio - forward call to another (non-Twilio) IVRTwilio - 将呼叫转接到另一个（非 Twilio）IVR
【发布时间】：2017-09-27 00:18:34
【问题描述】：

我正在尝试使用 Twilio webhook 并使用 TwiML 构建响应，需要执行以下操作：

IVR A（非 Twilio）将呼叫转发到我们的 Twilio webhook，在某些情况下，我们希望将呼叫转发到原始 IVR A。这是否支持使用 Twilio 动词开箱即用？

我尝试使用 Dial 将呼叫转接到原始 IVR，但在这种情况下，Twilio 呼叫正在进行中，并在原始呼叫结束时完成。是否可以转接电话并立即挂断以完成 Twilio 通话？

com.twilio.twiml.Number number = new com.twilio.twiml.Number.Builder("XXXXXXXXXX").build();
                    return new VoiceResponse.Builder()
                            .say(say)
                            .dial(new Dial.Builder().number(number).build())
                            .hangup(new Hangup())
                            .build();

感谢您的所有帮助！

【问题讨论】：

标签： twilio

【解决方案1】：

这里是 Twilio 开发者宣传员。

一旦呼叫进入 Twilio 号码并由 Twilio 控制，那么它将继续是一个呼叫，直到全部结束。当您创建 <Dial> Twilio 时，它仍然是调用的一部分（您可以使用它的调用 SID 和 REST API 再次获得对它的控制）。如果您要挂断 Twilio 呼叫，因为它负责拨打外部 IVR，它也会挂断该连接。

【讨论】：