【问题标题】:Dynamics CRM 2015 Reports - Grouping Cases by Parent AccountDynamics CRM 2015 报告 - 按父客户分组案例
【发布时间】:2015-07-08 04:12:28
【问题描述】:
我的任务是将我们公司的 CRM 从自定义构建的内部解决方案迁移到 Dynamics CRM 2015。到目前为止,我已经在解决问题方面取得了不错的进展,但报告让我有点卡住了。
我们要做的是报告以下内容并以这种方式进行分组。
家长帐户
子帐户
子账号相关案例
我不确定哪种报告方法最适合我的需要,以及我是否只是在使用报告生成器上的分组方法时遗漏了一些东西。
【问题讨论】:
标签:
reporting
dynamics-crm-2015
【解决方案1】:
这是基于标准关系(根据您的自定义进行调整):
Primary record type: Account
Related record type: Cases (Customer)
Grouping #1 : Related to Account - Parent Account - Account Name
Grouping #2 : Account - Account Name
Columns: Pick from Case