Dynamics 365 CRM 报告

Question

我使用 crm 中的开箱即用报告向导在 Dynamics 365 crm 中创建了一个报告。该报告是有效、已解决或已取消的案例。报告显示案例解决字段。但是，当重新激活已解决的案例然后再次解决时，它会在报告中显示该案例的 2 个条目。有没有办法在报告中只显示最新的案例解决方案？

Answer 1

您获得重复/两次，并且可能更多记录案例原因是案例解决是 Dynamics 中的一个实体，每次您解决案例时，请注意仅解决案例您将为该实体创建记录。 因此，如果您解决并重新打开和解决大约 10 次，您将在报告中看到 10 次条目。

既然我们有背景，为什么我们会得到重复记录，如何解决它？

我相信您知道带有报告扩展的 D365 fetchxml 报告。如果不是以下几个链接。

SSRS Report Tutorial

您可以选择在 Visual Studio w.r.t Report 中编辑您的报告。

在您的报告中，您将拥有 Fetchxml，它应该如下所示。重要创建时应按 Desc 排序，而 fetchxml 应不同。

Fetchxml 你可能已经得到了结果

<fetch>
  <entity name="incident" >
    <attribute name="statuscode" />
    <attribute name="title" />
    <attribute name="statecode" />
    <link-entity name="incidentresolution" from="incidentid" to="incidentid" link-type="outer" alias="Resolution" >
      <attribute name="subject" alias="ResolutionSubject" />
      <attribute name="createdon" alias="Resolutioncreatedon" />
      <order attribute="createdon" descending="true" />
    </link-entity>
  </entity>
</fetch>

Fetchxml 你需要

<fetch distinct="true" mapping="logical" >
  <entity name="incident" >
    <attribute name="statuscode" />
    <attribute name="title" />
    <attribute name="statecode" />
    <attribute name="incidentid" alias="Id" />
    <link-entity name="incidentresolution" from="incidentid" to="incidentid" link-type="outer" alias="Resolution" >
      <attribute name="subject" />
      <attribute name="activityid" />
    </link-entity>
  </entity>
</fetch>

现在在 Visual Studio 中，您需要根据您的 Incident Id 隐藏 Row，该事件 ID 是在解决日期后创建的。