Sitecore ECM 时事通讯：邮件收件箱中的网站链接不起作用答案

【问题标题】：Sitecore ECM Newsletter: links to site doesn't work from mail InboxSitecore ECM 时事通讯：邮件收件箱中的网站链接不起作用
【发布时间】：2013-09-16 18:19:39
【问题描述】：

我创建了 ECM NewsLetter，其中包含一些网站链接（另一个项目）。在 NewsLetter 的在线版本中，链接可以正常工作，但是当我将此 NewsLetter 发送到我的电子邮件并尝试单击我的邮件收件箱中的链接时，它会显示 404 not found 错误。基本 URL - 正确配置的所有链接的默认地址。我错过了什么？也许一些配置？感谢您提供的任何帮助。

【问题讨论】：

您能否检查电子邮件中的来源并查看链接指向的内容？
如果通过单击测试按钮发送时事通讯 - 链接有效。在电子邮件收件箱中的链接如下所示：site.com/sitecore/RedirectUrlPage.aspx?ec_url=%2mypage.aspx&ec_camp=00000000000000000000000000000000&ec_as=00000000000000000000000000000000
如果通过单击发送消息按钮发送时事通讯 - 链接不起作用。在电子邮件收件箱中的链接看起来像：site.com/sitecore/RedirectUrlPage.aspx?ec_url=%2mypage.aspx&ec_camp=6CDF958396FE4C6DABBC318860DFA7A3&ec_as=F829E136B63042CB9927100E3C0BF2D1
我认为您遇到的问题与其他用户在 SO 上报告的问题相同。查看我对该问题的回复：stackoverflow.com/questions/18846392/….

标签： sitecore sitecore6 sitecore-ecm

【解决方案1】：

这里有几件事要检查：

最可能的来源是发送电子邮件时创建的活动项目未发布。

如果活动已发布，则检查作为 ECM 模块一部分安装的目标是否已发布：/sitecore/system/Marketing Center/Goals/Click Email Link

测试问题根源的方法是搜索链接querystring中的guid——querystring的ec_camp部分就是campaign的guid。在您的内容交付网络数据库中搜索此内容 - 如果存在，请检查上述目标。 ec_as 值是用于在分析数据库中识别用户的值。这不会存在于您的站点核心树中。

最后，如果上述两项都有效，那么请遵循此设置指南并确保所有相关 ECM 页面都正确安装在您的 CD 服务器上 - 包括处理所有跟踪和链接处理的 ECM 服务的连接字符串：http://www.sitecore.net/learn/blogs/technical-blogs/sitecore-magnified/posts/2013/09/ecm-on-cd.aspx

【讨论】：

分析数据库出现问题

【解决方案2】：

如果您查看源代码，它们是绝对链接吗？如果不是我们做的一件事就是创建一个时事通讯设备并检测我们来自 ecm。然后我们可以根据设备指定替代布局/子布局/数据源。

子布局可以检查它们是否来自时事通讯设备，并确保它们返回所有绝对链接。

【讨论】：

【解决方案3】：

在 ECM 中，您需要确保在整个设置和部署消息的过程中进行保存和发布。编辑消息后，保存并发布消息。在调度之前，您应该智能地发布目标受众，这反过来又会重新发布消息。然后，当您发送时，您应该会看到所有图像。

【讨论】：

【解决方案4】：

这似乎是电子邮件营销管理器的配置问题。请按照以下步骤操作

转到电子邮件营销管理器。
选择内容选项卡。
检查 Base URL-default address for all links 字段的值。

如果它设置为您的网站 URL 以外的某个网站 URL，请将其更改为您的网站 URL。

【讨论】：