使用 WebSockets 监控 Asterisk 13 上的调用

Question

我最近将我们的 PBX 升级到了 Asterisk 13，希望新的 REST API 和 WebSockets 支持能够解决我们在通过 AMI 跟踪呼叫时遇到的一些问题。

我们正在构建一个 C# 应用程序，该应用程序将位于 Windows 工具托盘中，并在用户拨打或接听电话时通过查询我们的 CRM 来根据呼叫者 ID 显示信息。

有人可以澄清是否可以通过 WS 订阅一个 WS 频道，该频道报告 PBX 上发生的所有（甚至只是扩展特定的）事件？

就目前取得的进展而言，我使用 Swagger 探索 ARI，通过通道端点（例如 http://10.0.0.1:8088/ari/channels?api_key=admin:secret）返回的通道信息看起来很完美：

[
  {
    "id": "1466860766.240522",
    "name": "PJSIP/905-00000c74",
    "state": "Ring",
    "caller": {
      "name": "",
      "number": "020xxx"
    },
    "connected": {
      "name": "CID:020xxx",
      "number": "07xxx"
    },
    "accountcode": "",
    "dialplan": {
      "context": "macro-dialout-trunk",
      "exten": "s",
      "priority": 22
    },
    "creationtime": "2016-06-25T14:19:26.040+0100",
    "language": "en"
  },
  {
    "id": "1466860766.240524",
    "name": "SIP/siptrunk-000003fc",
    "state": "Down",
    "caller": {
      "name": "CID:02033554047",
      "number": "07xxx"
    },
    "connected": {
      "name": "",
      "number": "020xxx"
    },
    "accountcode": "",
    "dialplan": {
      "context": "ext-did",
      "exten": "07xxx",
      "priority": 1
    },
    "creationtime": "2016-06-25T14:19:26.264+0100",
    "language": "en"
  }
]

该频道信息以简洁、易于理解的格式为我们提供了我们所需的一切 - PJSIP 频道（即分机）、状态、传出中继 CID 和正在拨打的传出号码。

然而，据我所知，/events 端点取决于您在 Asterisk 中创建一个“应用程序”（从我可以收集到的会议之类的东西？） - 尽管使用 wscat 尝试了两天的各种事情并阅读文档，我看不到任何方式可以订阅 WS 频道，该频道将为您提供类似于上述 JSON 的所有事件。

我是否误解了 Asterisk 13 支持 WS 背后的意图？不是为了这个目的吗？有没有更好的方法来实现我的目标而无需投票/channels？任何帮助/指针表示赞赏。

Answer 1

我认为 Asterisk WebSockets 支持旨在用于 WebRTC 浏览器和 Asterisk 之间的互操作。通常使用 WebSockets 从 Web 浏览器传输 SIP 消息（查看 SIPml 和 JSSip）。所以，这不是 ami 替代品。

更新：现在 Asterisk 似乎也将 websockets 用于 ARI，所以我最初的建议是错误的，抱歉。因此，根据another stack overflow question，您应该使用“应用程序”。