RD：Requirements Development，需求开发
需求调研通常都会出现不一致和不完整两种问题，数据显示大部分开发人员都能够准确的完成需求的开发工作，通常都是调研工作或者用户描述需求出现问题，所以我们必须建立一套完善的流程来控制这一过程，从而降低不一致与不完整出现的概率。
需求开发、管理工作具体为以下8个过程:
组建需求小组、需求调研、需求分析、需求评审、客户确认、需求理解、需求跟踪、需求变更管理
关键词：
干系人：包括客户，团队，一切与项目相关的人。
需求开发管理的流程：
角色和职责：
过程活动：
1）组建需求小组
项目经理在项目立项以后从项目组中选择1名或1名以上成员组建需求小组。
2）需求调研
需求小组在成立以后，开始制定《需求调研计划》，然后去客户进行需求调研，并在调研完成以后编写《需求调研报告》，多次调研记录在《需求调研记录》。
3）需求分析
需求小组在用户需求调研报告的基础上进行分析归纳，整理成为《产品需求规格说明书》。
4）需求评审
项目经理，客户，需求小组在形成产品需求说明书以后，召开需求评审会议，针对产品需求进行评审。
形成最终的《需求规格说明书评审检查表》。
5）客户确认
在《产品需求规格说明书》形成以后，把所有功能整理成《用户需求功能列表》，项目经理需得到客户对《需求确认单》的签字确认。
6）需求理解
项目经理得到了用户对《需求规格说明书》的签字确认以后，开始组织项目组成员，进行统一对需求
的理解，在会议当中，项目组成员对不理解或者难理解的需求，进行讨论，直到需求完全被每一个成员理解。
7）需求跟踪
项目经理在项目组成员充分理解需求以后，开始对需求的管理工作，要先在项目组成员当中指定需求跟踪人员，人员不足时可以是自己来进行需求跟踪，定时定期的对需求进行跟踪，并填写《需求跟踪矩阵》。
8）需求变更管理
项目经理要在项目组成员当中指定需求变更管理人员，对需求变更进行管理记录在《需求不一致记录》，人员不足时可以是自己来进行需求变更管理形成《需求变更申请单》通过后记录在《项目变更记录表》，需求变更管理人员需要收集需求变更项，并要在得到项目经理的认可以后才能够交给配置管理人员进行变更，并告知项目组成员。
输出：
《需求调研计划》
《需求调研记录》
《需求调研报告》
《产品需求规格说明书》
《需求规格说明书评审检查表》
《用户需求功能列表》
《需求确认单》
《需求跟踪矩阵》
《需求不一致记录》
《项目变更申请表》
《项目变更记录表》
裁剪说明：
评审问题：
1、需求的来源有哪些？需求提供者有哪些？
客户、项目组成员、一切与项目相关的干系人；
包括但不限于：客户、最终用户、高层经理、开发人员、实施人员、市场人员、竞争对手、法律法规等
2、客户除了功能性需求，有没有提出其它方面的需求？
有提出界面美观性、系统安全性、以及易操作这几点
3、需求收集的方法有哪些？如何收集需求？
1）访谈
2）集中相关的干系人在一起讨论
3）类似项目展示
4）问卷调查
5）出原型图模拟实现效果
4、是否文档化了客户需求？如何与客户进行的需求确认？
客户需求是从客户的角度描述需求，描述客户想要什么；
对所有引导收集的原始需求进行讨论，消除冲突与不一致，并最终形成客户需求，并请客户确认客户需求；
有时也会开发Demo、原型请客户试用并确认需求。
5、是否确定了需求如何验收？
开发客户需求时也要把客户的验收要求明确下来，并通过评审和客户达成一致理解。
6、是否撰写了产品需求规格说明书？
从产品的角度描述需求，形成正式的产品需求规格说明书，作为设计开发的基础。
1）详细描述了产品的功能及操作场景
2）考虑了派生需求：例如，从技术约束得来的需求
3）考虑了产品整个生命周期阶段的需求
4）考虑了产品性能需求及其它非功能需求
5）需求描述时为需求划分优先级，例如：高中低
7、如何将需求转化为功能，让设计人员了解到重要的需求？
将业务需求分解成组件或模块，功能，通过规格书中描述的功能、场景、输入输出、结合用例图、数据流程图、原型图等方式展示需求，后续会通过一对一的需求讲解，让设计人员理解需求。
8、是否区分了客户需求与产品需求?
客户需求与产品需求的区别：
1.客户需求是从客户的角度描述客户想要什么，主要指业务相关的目标和流程
2.产品需求是从产品的角度描述产品能做什么，通过产品功能满足客户需求
3.有时客户由比较专业的人员提出客户需求，此时客户需求与产品需求差别不大，因此客户需求和产品需求可以合并成一份文档撰写
9、需求说明书哪里能找到用户的场景？
需求规格说明书中流程图可以体现用户场景例如（会议室预约的流程），其中功能描述部分是根据用户需求汇总
整理得来的，所以也可以体现用户场景。
10、如何建立功能和质量需求？
首先进行功能分析，把大功能细化为小功能，形成层级功能框架，并详细描述功能：输入、输出、活动、操作顺序等。
这里的质量需求是指安全性、可维护性、可移植性这些需求。
11、需求是如何进行分析的？分析什么？
首先是和客户进行用户需求的评审，主要目的是：
1）开发详细的客户需求
2）确定需求的优先级（客户的角度）
3) 和客户最终确认需求，确保需求的完整性和必要性；
然后进行产品需求的评审，目的是
1）开发人员对要开发的需求达成一致理解
2）分析需求实现的难度
3）分析需求对项目目标的影响程度（从质量、成本、进度考虑）
4）找到需求的问题
5）测试人员也要参加产品需求的评审，从测试角度找问题