【问题标题】:Click-To-Call issues with new VOIP新 VOIP 的点击通话问题
【发布时间】:2017-08-24 23:10:13
【问题描述】:

我们最近从vocalocity/vonage 切换到Nextiva。我们遇到的唯一问题是点击通话。

我们有一个 Web GUI,其中包含客户姓名和餐厅名称,这些链接打开了声乐的应用程序以进行点击通话。

Nextiva 的问题就像 Skype,它只查找显示的电话号码并将其转换为链接。但是我们不能在不弄乱屏幕的情况下显示数字。

我尝试将其转换为 tel:888-888-8888 链接,但我无法选择 Nextiva 来处理 TEL:协议。我正在使用带有 Nextiva 应用程序的谷歌浏览器的“Broadsoft Xtended Dialer”插件,无法弄清楚如何让任何一个接受链接版本。

电话:不起作用,因为我无法选择 Nextiva 来处理协议 nextiva:应用无法识别此命令

是否有任何人能想到的解决方法?这是给我工作的公司的,非常重要,并且知道你们会知道。

【问题讨论】:

  • 通常我很快就能得到答案,但似乎没有人知道如何回答这个问题?基本上我需要 VOIP Nextiva 应用程序或 Broadsoft 扩展拨号器来获取“链接”,而不仅仅是“将格式化的数字转换为点击链接”基本上我们无法直观地显示电话号码以供其接听。
  • 好的,这是怎么回事,我会付给任何人 25 美元的快速答复。如果您知道如何解决问题,请回复此帖子,我将提供我的电话号码供您拨打,并通过 pay pal 或您选择的方式向您付款。
  • 只是没有希望,呵呵...
  • 太少太晚了,但试试“sip:888-888-8888”
  • 不幸的是,@DuaneLortie 的回答是正确的。 Nextiva 不能正确处理 tel: 链接,需要 sip: 代替。他们网络上使用的任何软件电话似乎都是这种情况,包括 Nextiva、Bria/X-Lite 和 Jitsi。

标签: crm voip


【解决方案1】:

2 种可能的解决方案,但最简单的方法是切换到名为“Tell Linker”的 Google Chrome 扩展程序。默认情况下,它会将tel: 添加到电话号码之前,但您可以在选项中更改它,它看起来像这样选项对话框。

sip:(1)(2)(3)

第二个选项,假设这些是 Windows 客户端,是创建一个 .reg 文件,其中包含 tel 的协议处理程序条目:您可能会导出 sip 处理程序,编辑它,将所有 sip 交换为 tel 并合并新条目。

【讨论】:

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