【问题标题】:App rejected because of screenshot, what should I do now?应用因截图被拒绝,我现在该怎么办?
【发布时间】:2019-04-05 23:31:34
【问题描述】:

我一直使用我的应用程序的入门页面来截取以前版本的屏幕截图,没有任何问题。但这次苹果拒绝了,说问题是:

指南 2.3.3 - 性能 - 准确的元数据

我们注意到您的屏幕截图不足以反映您正在使用的应用。

具体来说,您的屏幕截图不会显示正在使用的实际应用。

接下来的步骤

要解决此问题,请修改您的屏幕截图,以确保它们准确反映支持的设备上正在使用的应用。 iPhone 需要一套 5.5 英寸显示屏截图,iPad 需要一套 12.9 英寸显示屏。在每个地区的 App Store 上查看时,该集合将适当地缩小到其他设备尺寸。

请注意,用于 iPhone XS Max 的 6.5 英寸显示屏资产是可选的,并且可以缩小到 iPhone XR、iPhone XS 和 iPhone X。包含圆角或传感器外壳等功能的屏幕截图只能用于 6.5-英寸或 5.8 英寸显示屏。

资源

有关为 App Store 创建出色屏幕截图的资源,您可能需要查看 Apple 开发者门户上提供的 App Store 产品页面信息。

请确保您已使用媒体管理器对屏幕截图进行了修改。您应该确认您的应用在所有语言和所有支持的设备上的外观和行为都相同。了解如何使用媒体管理器为每个显示尺寸和本地化添加自定义屏幕截图。

详情请查看附件截图。

由于您的 App Store Connect 状态为拒绝元数据,我们不需要新的二进制文件。要修改元数据,请访问 App Store Connect 以选择您的应用并修改所需的元数据值。完成所有更改后,请在调解中心回复此消息,我们将继续审核。

让我的应用获得批准的最佳选择是什么?我的应用不支持 iPad,但他们似乎对 iPad 截图也有要求。

【问题讨论】:

  • 这是一个标准回复,所以它提到了iPad应用程序的要求。如果您的应用程序不是通用的,那么您不需要 iPad 屏幕截图。你的问题的答案,“我现在应该做什么?”清楚了;提供显示您的应用正在使用中的屏幕截图,而不是登录屏幕。

标签: ios iphone


【解决方案1】:

我也面临苹果同样的拒绝。

在我的情况下,我在应用程序中添加了这么多页面/屏幕,但没有在苹果商店中添加屏幕截图。

所以我添加了所有其他屏幕截图,然后我的申请获得批准。

如果您不希望您的应用程序可用于 ipad,则不要在 ipad 中添加屏幕截图,或者您可以执行以下操作:

In XCode Target -> General -> Deployment Info -> Devices should be set to iPhone.

【讨论】:

    【解决方案2】:

    使用屏幕截图,如果您操纵应用 UI 或不显示应用本身,您也会面临风险。

    要获得批准,请重新设计所有屏幕截图,使用文本和叠加图像突出显示应用的用户体验,而不是模糊它。

    Apple 的指南非常具体地显示您的应用正在使用中。您必须上传最多三个应用预览和最多十个屏幕截图,以显示应用本身。您应始终显示来自虚构人物的数据,因为您对应用屏幕截图中使用的材料的所有权利负责

    您最多可以为 Apple App Store 添加 10 个屏幕截图。我们绝对建议利用每个地点。每个屏幕截图都是展示您的应用功能的额外机会。

    此外,iOS 13 更新使应用程序能够使用暗模式。如果您的应用程序利用了此功能,请确保在您的应用程序屏幕截图中也将其突出显示。 Apple 偏爱实现 iOS 功能的应用!

    要了解有关上传屏幕截图的更多信息,请参阅App Store Connect Help

    【讨论】:

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