如何完成对 OTRS 5.0 的 CURL 请求？答案

【问题标题】：How can I finish this CURL request to OTRS 5.0?如何完成对 OTRS 5.0 的 CURL 请求？
【发布时间】：2019-03-11 07:25:32
【问题描述】：

我正在尝试使 OTRS 中的流程自动化，即在特定队列中查找过去 8 天内所有已关闭的工单。我想使用 Curl 请求在 bash 脚本中执行此操作。到目前为止，我让这条线为我工作：

curl -sk "https://tstotrs.unil.ch/otrs/nph-genericinterface.pl/Webservice/TimeToREST/TicketSearch?UserLogin=$user&Password=$pass&Queue=62&StateIDs=$stateid" -X GET |jq -r .TicketID[]

它给了我一个在 62 号队列中关闭的 TicketID 列表。我遇到的问题是我想将它们转换为票号，而不仅仅是票号，我希望添加一个条件，说明只有一个关闭过去 8 天。

我一直在尝试执行循环以将ticketID 转换为票号。

【问题讨论】：

标签： curl otrs

【解决方案1】：

我找到了解决方案，他们为它添加了一个 API，您可以在其中使用分钟作为值。

TicketCloseTimeNewerMinutes => 120

例如最后两个小时。最良好的祝愿。

【讨论】：