【问题标题】:Use API get data in Service Desk JIRA在 Service Desk JIRA 中使用 API 获取数据
【发布时间】:2020-02-27 06:19:40
【问题描述】:

我的公司正在使用 JIRA。
而我的任务是需要在 Service Desk 中使用 API 获取数据。
目前我们正在从 JIRA 导出 csv 文件。我们想改进使用 api 获取数据而不是导出文件 csv。
某些字段 im csv 文件是“摘要、问题键、问题 ID、问题类型、状态、优先级、解决方案、受让人、报告者、创建者、已创建、已更新、上次查看、已解决、评论 .....”
我已经了解了 jira 的 api,
例如:/rest/servicedeskapi/request.
它只检索用户提出的或分配给用户的请求(前用户是我)。
我需要获取该项目中的所有请求。
我需要您的 api (python) 帮助,以便在 Service Desk Jira 中获取数据。
谢谢大家。

【问题讨论】:

  • 这是一个广泛的问题。尝试谷歌如何使用 python 访问 webapis。稍后,如果您被困在某个地方,请将其与所有详细信息一起发布。
  • @ChandraEskay ,我明白,但我想知道有人这样做。所以我可以就如何做或文档提供建议。

标签: python api jira


【解决方案1】:

API 应返回发出请求的用户有权访问的所有请求。通过 JIRA UI 登录时是否可以查看所有请求?如果权限设置为限制您的帐户查看所有请求,您将无法通过 API 访问这些工单。确保您的帐户是您正在从事的服务台项目的项目管理员,如果没有将您的帐户添加到该角色。

【讨论】:

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