通过弹出 Avaya one-x agent 传递代理 ID答案

【问题标题】：Passing the Agent ID through popup Avaya one-x agent通过弹出 Avaya one-x agent 传递代理 ID
【发布时间】：2013-12-31 11:25:46
【问题描述】：

我正在使用Avaya one-x Agent 2.5 并寻找将代理 ID 以及从呼叫者收集的 IVR 数据传递到 Web 服务以制作弹出屏幕。

一切正常，但我不知道如何找到Agent ID。

代理 ID 是否在 onex-agent 文件中的任何位置注册？

或者我可以使用AES 找出响铃代理吗？

任何想法都值得赞赏。

【问题讨论】：

标签： popup voip tapi avaya

【解决方案1】：

虽然这个问题不是纯编程，但我觉得在这里分享解决方案很有用。

Avaya One-x Agent 应用程序将代理 ID 存储在以下路径下的设置文件中

C:\Users\admin\AppData\Roaming\Avaya\one-X Agent\2.5\Profiles\default

第 15 行

<Agent Login="6666" Password="" AutoLogin="false" Disabled="false" SavePassword="false" ReadOnly="false"

因此，您可以使用以下代码将代理 ID 存储在变量中并将其用于弹出目的。

Const ForReading = 1
Dim AgentID
Set objFSO = CreateObject("Scripting.FileSystemObject")
Set objTextFile = objFSO.OpenTextFile("C:\Users\admin\AppData\Roaming\Avaya\one-X Agent\2.5\Profiles\default\Settings.xml", ForReading)

For i = 1 to 14
    objTextFile.ReadLine
Next

strLine = objTextFile.ReadLine
AgentID = mid(strLine, 19, 4)
msgbox (AgentID)

问候

【讨论】：