升级订阅计划时出现应用计费错误 - “从服务器 [DF-DFERH-01] 检索信息时出错”

Question

我们的应用有 3 种可能的自动续订订阅计划 - 每月、6 个月和每年。 它们在 Google Play 中定义，在购买时效果很好。

最近，我们添加了一个使用新 API 更改计划的选项 - https://developer.android.com/google/play/billing/billing_subscriptions#Allow-upgrade

对于降级（订阅期较短），我们使用DEFERRED 按比例分配模式。 对于升级，我们使用IMMEDIATE_AND_CHARGE_PRORATED_PRICE。

在我们的测试中，我们发现所有更改都可以正常工作，除非将“6 个月”更改为“每年”。每当我们这样做时（用户已经有 6 个月的订阅，试图更改为按年订阅），而不是获得正常的购买流程，我们会得到一个错误。 显示的错误信息是

“从服务器 [DF-DFERH-01] 检索信息时出错”

我们从库中收到的实际错误代码是SERVICE_UNAVAILABLE。

再次 - 所有其他流程都正常工作，例如每月 -> 每年、每月 -> 6 个月。

缺乏文档和对正在发生的事情的清晰说明，并且 logcat 没有显示任何有用的信息。

Answer 1

据我从您的问题中得知，我猜想订阅时间越长的订阅的每月价格低于例如一个月的订阅。

文档

对于分配模式IMMEDIATE_AND_CHARGE_PRORATED_PRICEdocumentation 中的示例说：

可以使用此模式，因为每时间单位的第 2 层订阅价格（36 美元/年 = 3 美元/月）高于每时间单位的第 1 层订阅价格（2 美元/月）。

这表明您只能在每月费用因给定升级而增加的情况下使用此模式。 在下面的免费试用文档中提到：

注意：此选项仅适用于订阅升级，其中每单位时间的价格会增加

（我猜他们不知何故忘记在第一个按比例分配模式描述中添加此注释，因为这似乎是一个有或没有免费路径的限制）

解决方案

所以将按比例分配模式改为例如IMMEDIATE_WITH_TIME_PRORATION 或任何符合您要求的解决方案似乎是唯一的解决方案（@SirKnigget 在问题线程中也提到过），假设您的订阅不会因为升级而变得更加昂贵。