【发布时间】:2018-12-02 19:11:32
【问题描述】:
使用 Twilio for Java,我想知道如何使我们的 Call Client 应用程序接收来自对 Twilio 号码的来电呼叫的过程。
而每个“呼叫客户端”都是一个网络浏览器。
- 实现这一目标的步骤是什么?
- 在基于 Web 浏览器的应用程序中需要什么才能接听电话?
- 将Twilio Worker“映射”到特定浏览器的策略是什么?
【问题讨论】:
使用 Twilio for Java,我想知道如何使我们的 Call Client 应用程序接收来自对 Twilio 号码的来电呼叫的过程。
而每个“呼叫客户端”都是一个网络浏览器。
【问题讨论】:
这里是 Twilio 开发者宣传员。
你想要的是TaskRouter和Twilio Client的组合。
TaskRouter 将负责排队呼叫并将它们路由到可用的代理。 Twilio Client 可让您在浏览器中接听电话。
为了更好地理解这一点,我建议您先查看 TaskRouter tutorial,然后查看 Twilio Client JavaScript quickstart,这应该足以让您将两者放在一起并在浏览器中处理您的 TaskRouter 路由调用。
还有一件事,如果您希望建立某种联络中心,让座席可以在浏览器中接听电话并连接到其他服务,您可能需要考虑Twilio Flex,它可以完成所有这些工作框,然后让您灵活地扩展您想要的方式。
让我知道你过得怎么样。
【讨论】: