在 Twilio 上停止/开始通话录音

Question

是否有 API 可用于停止记录正在进行的通话？

我们在这里有一个功能，您可以只记录通话的片段。因此，您可以单击一个按钮停止录制，然后在一段时间后您可以单击另一个按钮重新开始录制。

如何在 Twilio 上实现这一点？我在他们的文档中没有找到任何内容。

Answer 1

这里是 Twilio 开发者宣传员。

没有直接开始和停止通话录音的方法，但是您可以使用<Gather> 和<Conference> 来管理。

我们的想法是呼叫者将使用record attribute 记录他们的呼叫join a conference（即使只有他们两个）。

您可以将 <Conference> 包装在一个正在等待呼叫者拨打特定数字的 <Gather> 中，通过将按下该数字的呼叫者重定向到没有设置记录属性的新 <Conference> 来停止录音。

您还需要将另一个呼叫重定向到该会议。当您在第一个呼叫者按下数字停止录制后获得 webhook 时，您可以向新的未录制会议发送 REST API call to redirect the second caller。

如果您也将第二个 <Conference> 包装在 <Gather> 中，您可以反转此过程以重新开始录制。

让我知道这是否有帮助。

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作为进一步的考虑，我意识到您表示您需要用户按下按钮来开始或停止录制。我最初认为这是你手机上的一个按钮，这就是我建议使用<Gather> 的原因。但是，如果控制录音的用户是呼叫中心的代理，您可以使用Twilio Client 构建一个更简单的界面来拨打或接听电话。

然后，当呼叫连接到初始会议时，您需要记录两个呼叫 SID。

然后您可以在界面中实现一个按钮，当按下该按钮时，将两个呼叫从录音会议转移到非录音会议（反之亦然）。同样，这将使用REST API to redirect the calls。