Zendesk 应用程序集成答案

【问题标题】：Zendesk app integrationZendesk 应用程序集成
【发布时间】：2014-03-04 20:41:14
【问题描述】：

我使用 HTML、JS、JQuery 和一些 Jquery 插件创建了一个 Web 应用程序。现在我想将它集成到 Zendesk 中。我可以像复制所有文件并将其粘贴到 zendesk zip 文件中一样使用它吗？或者我是否必须重新编写整个代码才能使其适用于 ZenDesk？

我查看了网上的示例，他们没有提到任何关于重用已在 Zendesk 中开发的应用程序的地方。

【问题讨论】：

你想用zendesk做什么？

标签： zendesk

【解决方案1】：

我目前正在做一些相当广泛的 Zendesk 集成。如果您指的是代理门户端的自定义，那么它必须是 Zendesk 应用程序，在严格的 Zendesk 采用的框架下包含 jquery (http://developer.zendesk.com/documentation/apps/)。如果在面向客户的帮助中心中，您可以简单地进入屏幕编辑器并将您的 html、js 等粘贴到相关部分，请参阅 (https://support.zendesk.com/entries/22618341)

祝你好运，特里斯

【讨论】：

您应该查看 ngDesk，因为它完全免费并且具有很棒的功能。你可以在这里查看ngdesk.com
@spenf10 我正在做zendesk与数据库的集成，要求是DHL如何在代理主页的侧栏中跟踪客户订单的详细信息。那么无论如何我们可以实现它吗？

【解决方案2】：

如果您想将您的应用程序作为代理应用程序集成到 Zendesk，您可以考虑在 iframe 中使用的机会。

请注意，iframe 指向的 url 必须以 HTTPS 形式提供。否则，它将不起作用。

编辑：

从 ZAF（Zendesk 应用程序框架）2.0 版开始，可以轻松集成任何网页。在 v2.0 中，您不受任何技术或环境的限制。

【讨论】：