如何在 Webhook api.ai 中触发多个 Intent？

Question

我正在开发一个 api.ai 机器人，它将在数据库中搜索供应商名称。

a ) 如果供应商存在 -> 提供用户名 -> 提供密码

b) 如果供应商不存在 -> (添加供应商 -> 是 ) 或 (添加供应商 -> 否)

我有一个 webhook 正在检查供应商是否存在于数据库中。

机器人场景：（示例）

案例1：

User: Do Alpha exist as a vendor?
Bot: yes, Alpha exist in Database. Please Provide User Name.
User: abc@gmail.com
Bot: Please Provide Password?
User: abcdef
Bot : Welcome

案例 2：

User: Do Beta exist as a vendor ?
Bot: No Beta is not a vendor. Do you want to Register?

Case 1:
       User: Yes
       Bot: Please fill this Form.
Case 2:
       User: No
       Bot: Is there any other way I can help

我想通了一件事，我必须使用输出上下文来触发意图。但是在这种复杂的情况下我该怎么做呢？以及如何使用输出上下文调用多个来跟进意图？

我可能使用了不好的方法，有没有其他方法可以解决这个问题？

我确实有一个后续问题。

• 当我们将履行响应传回对话流时。机器人控制台上的响应打印将是默认文本响应，我怎样才能让“fulfillmentText”成为响应。

谢谢各位。这是后续 Intent 场景。

Answer 1

这并不复杂，因为收集用户名/密码有两个意图，所以你做错了。

试试下面的方法

当您检测到您的供应商存在时 - 在 webhook 中设置上下文，例如“vendor-present”

当供应商不存在时 - 在 webhook 中设置上下文，例如“vendor-new”

使用 lifespan（上下文左侧的数字）设置上下文的生命周期或有效性。

为现有供应商创建一个单独的意图 - 说“供应商数据收集”以收集用户名和密码。在 Dialogflow 中将输入上下文设置为“vendor-present”。在这里，您将以相同的意图将这些作为参数收集（见下图）。将这些参数标记为“必需”，以便您的机器人必须收集它们。使用提示部分将您的回答问题用于收集诸如“请提供用户名”之类的信息。

如果供应商不存在，请使用现有意图并在 Dialogflow 中将输入上下文设置为“vendor-new”。

现在，有几件事需要注意 - 可以使用系统实体 @sys.given-name 收集用户名参数。但对于非美式/英文名称，它不是很准确。我不确定这是否有所改善。其次，没有系统实体来收集密码，所以需要将实体设置为@sys.any，在webhook中，需要自己使用正则提取密码。顺便说一句 - 你不应该分享密码！

希望这对您有所帮助！