工作日：Put_Customer 返回错误答案

【问题标题】：Workday: Put_Customer returning an error工作日：Put_Customer 返回错误
【发布时间】：2016-08-24 10:50:42
【问题描述】：

我们正在使用 Snaplogic 将记录加载到工作日。目前，从源中提取客户记录并尝试使用 Web 服务 Revenue_Management 的对象 Put_Customer 将它们加载到工作日。

我收到以下错误：

但我没有从来源获得任何类别信息。因此，我尝试将 Customer_Category_Reference 的值设为 1。但我最终得到了以下错误。

工作日的文档没有帮助，这对我来说已经有一段时间了。

任何帮助将不胜感激。

更新：

尝试使用 Snaplogic 使用 Revenue_Management Web 服务的 Get_Customer_Categories 对象获取客户类别。但是得到以下错误：

Failure: Soap fault, Reason: Processing error occurred. The task submitted is not authorized., Resolution: Address SOAP fault message and retry

【问题讨论】：

标签： data-integration workday-api snaplogic

【解决方案1】：

很遗憾，我目前无权访问租户来验证 .但是，它可能会根据先前的经验起作用。也许您可以通过 GUI 在 Workday 中创建一个客户。然后获取客户 API 调用。注意类别参考。然后，在您的客户电话中使用它

【讨论】：

我无权访问租户。还有其他方法吗？否则，我会要求访问 UI？
您必须使用具有正确访问权限和安全性的帐户才能调用 Web 服务。您可以出于集成目的请求服务（非个人）帐户，也可以使用您自己的个人帐户。我建议您获取自己的帐户并将其用于初始开发。然后，当您将集成解决方案投入生产时，请使用一个仅用于集成目的的帐户，该帐户与任何人的姓名无关。无论如何，我相信获得租户 acc 是使用 API 的唯一方法。
是的，您可以使用与 Web 服务连接的相同帐户。
@cdonner，您可以但可能不应该在自动化场景中。
可以访问 UI，现在我可以使用 Put_Customer 发布客户，并且还可以通过 UI 进行验证。感谢您的帮助:)

【解决方案2】：

如果您查看API documentation，您会发现 Put_Customer 接受 Customer_WWS_Data 对象中的 WID。如果您在 Workday 中搜索“客户类别”，您可能会找到同名的报告。只需选择您希望新加载的客户默认使用的类别（单击放大类，然后单击省略号、Integration Ids、View Ids）。 Workday ID 将显示在顶部。

我没有使用收入管理 API，但我在 Compensation API 中创建职位引用的代码可能与您需要为客户类别引用执行的代码非常相似：

public static Position_ElementObjectType getPositionReference(string WID) {

            return new Position_ElementObjectType {
                ID = new Position_ElementObjectIDType[] {
                    new Position_ElementObjectIDType {
                        type = "WID",
                        Value = WID
                    }
                }
            };
    }

【讨论】：

感谢您的回复，抱歉回复晚了。不幸的是，我无权访问租户 UI，当我尝试从 snaplogic 执行 Get_Customer_Categories 时，我收到错误 - Failure: Soap fault, Reason: Processing error occurred. The task submitted is not authorized。