【问题标题】:Workflow for catalog item目录项的工作流
【发布时间】:2021-08-10 16:19:25
【问题描述】:

目录项

*Manger = 现有用户列表。
*需要访问权限的员工 = 现有用户列表

请求提交后的工作流程:
工单的简短描述应与目录项的标题相同。

任务 A(目录任务)

目录任务 A 分配给任何组以验证是否应授予访问权限。当此任务关闭时,将生成任务 B。

任务 B(目录任务)

目录任务 B 分配给另一个组以授予访问权限。一旦任务关闭,就会向上面列出的经理和员工发送通知。当所有任务都完成后,请求被标记为关闭。

谁能帮我编写代码以在目录工作流程中从上方向经理和员工变量发送通知?

【问题讨论】:

    标签: workflow servicenow catalog


    【解决方案1】:

    您需要在工作流的目录任务和审批活动上使用工作流脚本

    1. 转到目录任务活动并编写以下脚本以实现:“工单的简短描述应与目录项的标题相同”(对于第一个任务)您也可以相应地填充分配组

      task.short_description = current.short_description;

    2. 转到目录任务活动并编写以下脚本以实现:“工单的简短描述应与目录项的标题相同”(对于第二个任务)您也可以相应地填充分配组

      task.short_description = current.short_description;

    3. 然后去审批活动,你可以像这样点走。您也可以在不编写代码的情况下选择以下指示的字段

    {$request.request_for} 和 {$request.request_for.manager}

    【讨论】:

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