如何使用 Twilio SIP 端点设置语音邮件

Question

我正在尝试在 twiml 中设置一个简单的语音邮件系统，并以 this 为指导，

期望的行为：

来电时，连接到 SIP。 如果 20 秒后无人接听，则播放 mp3、录音、发送电子邮件。

<Response>
    <Dial action="/voicemail" timeout="20">
        <Sip>
            username@endpoint.sip.us1.twilio.com
        </Sip>
      </Dial>
  </Response>

语音信箱功能如下

<Response>
    <Play>https://www.example.com/voicemail.mp3</Play>
    <Record transcribe="true" transcribeCallback="http://twimlets.com/voicemail?Email=somebody@somedomain.com" action="/hangup"/>
</Response>

一切正常，除了呼叫者被转移到语音信箱，无论是否接听电话。

如果通话完成，我缺少什么会提供挂断逻辑？

由于没有条件逻辑运算符，这可以纯粹在 twiml 中完成吗？

提前感谢您提供的任何帮助！

Answer 1

这里是 Twilio 开发者宣传员。

没有办法用纯 TwiML 实现这一点，正如你所说的 TwiML (XML) 中没有条件。

您需要做的是在您的/voicemail 端点中检查呼叫是“完成”还是“应答”。您可以通过检查DialCallStatus parameter 来做到这一点。如果是这样，那么您可以挂断电话，否则您想继续使用语音信箱。

您可以使用 Node.js 和 Twilio Function 来做到这一点，如下所示：

exports.handler = function(context, event, callback) {
    const twiml = new Twilio.twiml.VoiceResponse();
    if (event.DialCallStatus === 'completed' || event.DialCallStatus === 'answered') {
        twiml.hangup();
    } else {
        twiml.play("https://www.example.com/voicemail.mp3");
        twiml.record({
            transcribe: true,
            transcribeCallback: "http://twimlets.com/voicemail?Email=somebody@somedomain.com",
             action: "/hangup"
        });
    }
    callback(null, twiml);
};

让我知道这是否有帮助。