Dynamics 365 CRM 门户。缺少富文本编辑器答案

【问题标题】：Dynamics 365 CRM Portals. Rich-text editor missingDynamics 365 CRM 门户。缺少富文本编辑器
【发布时间】：2023-03-31 20:05:01
【问题描述】：

我使用 Dynamics 365 门户。富文本编辑器丢失，如何找回？

我（我的用户）拥有所有四个 webrole，包括管理员。我已登录。我已尝试清除所有现金并重新启动门户本身。我的同事也看不到。没有任何效果。

感谢任何帮助。

谢谢。

【问题讨论】：

【解决方案1】：

需要检查的东西很少。

应该只有single Authenticated web role and a single Anonymous web role。您无需将这些网络角色分配给您的用户，它们会根据上下文自动应用。
Check you have a web page access control rule setup to grant change，与您的管理员网络角色相关联。
确保清除server side cache。

【讨论】：

谢谢@James Wood。第2点，这解决了问题。我必须创建一个全新的规则。一年来，我们一直在使用默认设置运行。所以突然需要改变它们是令人惊讶的。也许在许多更新之一期间发生了某些变化/损坏。

【解决方案2】：

抱歉，我没有足够的声誉来发表评论。我假设您没有看到前端编辑工具。

10 次中有 9 次，这通常与缓存未正确清除有关。您能否更改网页上的某些内容并检查缓存是否正确清除以及最新的网页内容是否出现在门户上？

此外，默认情况下，“管理员”Web 角色与相应的“网站访问权限”相关联，以便为您提供前端编辑功能。如果由于某种原因，网站访问权限与管理员 web 角色没有关联，即使您属于管理员 web 角色，前端编辑功能也将不起作用。

【讨论】：