潜在客户合格后“原始潜在客户”字段为空答案

【问题标题】："Originating Lead" field is empty after lead is qualified潜在客户合格后“原始潜在客户”字段为空
【发布时间】：2014-09-17 09:59:15
【问题描述】：

问题是，当我尝试在 Microsoft Dynamics CRM 2013 Online 中限定潜在客户时，新创建的商机的“原始潜在客户”字段为空。这很奇怪，因为所有映射都在那里并且应该被转移。

有没有人对此有任何想法或遇到过类似的事情？

【问题讨论】：

【解决方案1】：

原始潜在客户显示名称是潜在客户的名称。如果 Lead's Name 为空，则 Originating Lead 将为空，尽管 2 条记录之间存在关系。

我假设您已将潜在客户的名字和姓氏设为可选。如果是这样，您应该编写一个 JavaScript 或插件来更新这些字段，然后才能获得潜在客户资格。

希望对你有帮助。

【讨论】：

感谢您的回答，但这并没有多大帮助。有一个关于何时合格的映射。来自 Lead 的 LeadId 映射到 Opportunity 的 OriginatingLeadId。据我所知，实际上没有名字和姓氏这样的字段。
请看Lead实体的字段表，有firstname和lastname。 fullname 由 firstname 和 lastname 组成。 OriginatingLeadId 是一个EntityReference，它有两个属性：Id 和Name。作为潜在客户合格时的默认行为，潜在客户的 ID 映射到 OriginatingLeadId.Id，fullname 映射到 OriginatingLeadId.Name。所以在你的情况下，你一定错过了Name
非常感谢，我已经研究了很长时间，但找不到解决方案，甚至联系了 MS 支持。不知道我以前怎么没有尝试过。无论如何，再次感谢，一切正常！