iTunes Connect 媒体管理器 - 应用预览不会缩小尺寸

Question

我在 iTunes Connect 中上传了 5.5 英寸显示屏的应用预览，然后使用新的媒体管理器为所有较小尺寸的课程使用相同的资产。以下是背景图片：

如您所见，当我尝试保存/提交我的应用以供审核时出现以下错误：

您的应用预览无法上传，因为您已选择使用较大显示尺寸的应用预览

我做错了什么？

Answer 1

正确检查您附加的屏幕截图。在所有选项中，您选择了“使用 5.5 英寸显示器”。

像这样：

只需做这些事情：

• 只需取消选中它
• 确保对于 3.5 英寸显示器，您有 3.5 英寸大小的屏幕截图等供其他人使用
• 保存并再次提交以供审核

希望对你有所帮助。

Answer 2

尝试删除所有屏幕截图并重新上传。而且在保存截图的时候，别忘了把模拟器的比例设置为100%（Cmd+1），我只是遇到了这个问题。

截图要求是：

• 72 dpi、RGB、扁平化、无透明度
• 高质量的 JPEG 或 PNG 图像文件格式
• 1242 x 2208 像素用于高分辨率人像
• 2208 x 1242 像素用于高分辨率风景

Apple documentation

但是，如果这不能解决问题，则问题可能出在应用预览上，如错误消息所述。检查预览的大小，它必须匹配 iPhone 6 Plus 的分辨率。

App Preview Resolutions

Answer 3

几分钟前刚遇到同样的问题。

我为所有较小的设备取消选中“使用 5.5 英寸显示屏”。他们中的一些人随后揭示了以前版本中的旧应用预览资产（这些资产显然在后台以某种方式可用，从而导致了这个问题）。我删除了所有旧的小型设备资产，保存（即小型设备的部分是空的）。然后我重新检查了“使用 5.5 英寸显示器”，再次保存。之后没有收到任何错误消息。

不过，这似乎仍然是 Apple 方面的一个错误。在恕我直言之前，也应该在不手动删除旧资产的情况下工作。事实上，起初它甚至对我有用。然后在保存完全不同的部分（描述）时突然发生错误。