【问题标题】:Asterisk issabel auto park星号伊莎贝尔汽车公园
【发布时间】:2020-01-26 18:43:57
【问题描述】:

我正在尝试将我的 issabel Asterisk 与我的自定义 CRM 连接起来。我希望我的代理能够使用 AMI 事件监控来电,并使用 AMI 命令将任何呼叫从列表重定向到电话设备。我能够从 AMI 获取所有信息。

现在我在呼入路由上使用自定义分机拨打 700 分机,呼入电话会转到停车场。我唯一的问题是 Asterisk 告诉呼叫者停车场的 id。

在没有停车场通知的情况下自动停放此呼叫的任何其他方式?

【问题讨论】:

    标签: asterisk asteriskami


    【解决方案1】:

    您可以为 main/parking.c 创建简单的补丁,它将向 UserEvent 发出所需的信息。对于 C/C++ 专家来说,2-3 小时的工作应该不会很复杂。

    其他选项是使用 Stasis 应用程序或带暂停的拨号方案来进行类似停车的行为。或者只是将用户发送到空会议并记录其 ID。

    【讨论】:

    • 感谢您的回复!我正在尝试找到一种“通用”方法,因为我们客户的许多 PBX 都不是由我们维护的,而且我们无法访问那里的系统。我们的大多数客户仍在使用 Asterisk 11,因此我们无法使用 ARI/Stasis 等。我们只能通过经理帐户和自定义分机/拨号计划获得访问权限。再次感谢您!
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