【问题标题】:New iTunes Connect Screenshot Process - Issue Uploading Primary Device Screenshots新的 iTunes Connect 屏幕截图过程 - 上传主要设备屏幕截图的问题
【发布时间】:2016-12-17 22:58:20
【问题描述】:

只是想知道是否有其他人遇到此问题。我无法将屏幕截图(大小为 100% 正确)拖放到上传的新 iTunes Connect 媒体中 - 无论是在主应用程序页面上还是在媒体管理器中。

它只是说它已经在使用 5.5 英寸的照片(其中没有),并且不会给我上传的能力。

有趣的是,如果我取消选中其中一个较小的尺寸,我可以将屏幕截图拖到那些就好了。

问题截图:-

【问题讨论】:

  • 您遇到了哪个错误?
  • 当试图拖动它时 - 因为它实际上不是一个拖放字段(尽管我认为它应该是)。但是,当我尝试提交时,该字段变为红色并要求提供屏幕截图。添加了第二个屏幕截图来说明这一点。
  • 使用此链接设置屏幕大小stackoverflow.com/questions/25756589/…
  • 以像素为单位给出图像的大小
  • 我认为您误解了这个问题 - 它 100% 不是屏幕截图的大小。通常,如果您上传错误的尺寸,它会立即告诉您。这是 Apple 的网站,对我来说,它看起来很糟糕,因为它说我的 5.5 英寸屏幕截图将使用不存在的 5.5 英寸屏幕截图 - 它不会让我上传任何东西。

标签: ios app-store-connect


【解决方案1】:

当我更新我的App版本时,也遇到了同样的情况。尝试了各种方法,终于找到了解决办法。

  1. 上传非主要语言的截图,
  2. 更改主要语言,
  3. 修改非主要语言截图,
  4. 改回主要语言。

是的,成功!!!

【讨论】:

  • 这是正确答案。为我工作。谢谢! :)
【解决方案2】:

iTunes Connect 中似乎存在一个错误,导致 5.5 英寸 iPhone(和 12.9 英寸 iPad)屏幕截图上传的行为与较小尺寸相同,除非您选择为该尺寸使用单独的屏幕截图,否则它被禁用。除了允许您执行此操作的复选框隐藏在组中最大的设备尺寸(iPhone/iPad)中。该错误似乎会影响某些本地化组合。

现在您可以按照 Bo Lin 的回答 file a bug report to Apple 中的建议使用语言,如果您精通 Angular.js,请尝试启用屏幕截图上传(我不确定这是否真的可能),或者只是等待。

【讨论】:

    【解决方案3】:

    您只需上传 5.5 个屏幕尺寸和 12.9 个尺寸的屏幕截图

    (Portrait)
    
    5.5 screenshot size : 1242 × 2208
    
    12.9 screenshot size : 2048 × 2732
    

    【讨论】:

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