为什么将 LUIS 与 QnA 结合使用

Question

我有一个包含近 200 个问题的 QnA。我的客户要求在我们的机器人中添加 LUIS 服务。我尝试使用 QnA 和 LUIS 一起实现 Bot，但我想知道我应该在话语中添加什么？所有 QnA 问题？

这些问题非常生动，它们之间没有规律。在这种情况下，如何让 LUIS 识别最匹配的问题？

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谢谢， 维韦克

Answer 1

我假设您已经设计了您的机器人，以便“QnAMaker 问题”只是多个意图中的一个 LUIS 意图。如果是这种情况，只需添加任意数量的 QnA 问题表达，以便 LUIS 了解 QnA 问题与其他意图不同的外观。这可能需要大量培训，您应该为低置信度分数做好准备，因此只需计划适应这种情况。

如果您有多个 QnA 知识库，每个知识库都有自己的 LUIS 意图，您可能需要将每个问题添加为话语，以确保 LUIS 知道每个问题适用于哪个特定知识库。但是，您也可以编写一些故障安全代码来解决 LUIS 猜错知识库的情况。它可能看起来像这样：

[LuisIntent("KnowledgeBase2")]
public async Task KnowledgeBase2Handler(IDialogContext context, LuisResult result)
{
    if (KnowledgeBaseContains(result.Query, knowledgeBase2))
    {
        // Answer the question with the correctly-selected knowledge base
    }
    else
    {
        foreach (var kb in knowledgeBases)
        {
            if (KnowledgeBaseContains(result.Query, kb))
            {
                // Answer the question with the correct knowledge base
                // that LUIS didn't guess
            }
        } 
    }
}