如何将退订信息用于交易和营销电子邮件？

Question

一些供应商（SendGrid、MailChimp、SendInBlue）拥有“交易”电子邮件（通过供应商中继的外部程序发送）和“营销”电子邮件（通过 HTML 模板在供应商应用程序中管理）。供应商也有退订管理并建立退订人员名单。

如何使用事务邮件端的退订信息？如果您尝试发送给 X 并且他们已经取消订阅，它是否只是丢弃发送给 X 的电子邮件？如果没有，您是否必须在生成交易电子邮件之前在您自己的应用中检查退订信息？

在跨交易和营销应用程序管理此订阅信息方面的最佳做法是什么？我一直在网上搜索，我只是找到有关如何设置取消订阅链接的指南（sendgrid、mailchimp、sendinblue），但没有找到如何在交易方面正确使用这些信息。

Answer 1

对于 SendGrid，如果有人单击全局取消订阅链接，那么以后通过 SendGrid 事务性电子邮件 API 发送的消息将丢弃它。退订后可以在“Activity Feed”中看到 Drop：

可以通过 Web UI 或 API 手动编辑取消订阅列表（添加或删除名称）。

如果您不想要一个全局退订列表，还有unsubscribe groups。

不过，我仍然不知道集成两个系统的最简单方法。大概是从一个系统复制到另一个系统的计划作业。