无法打开代表通过 DocuSign 发送的文档

Question

我正在使用 DocuSign .Net 客户端发送文档。

简单的发送场景工作正常 - 收件人收到发送的文档，我可以从 DocuSign 管理选项卡打开它们。

但是当我尝试使用其他电子邮件作为发件人发送文档时出现问题 - 文档可以正常发送给收件人（使用正确的发件人电子邮件），但我无法打开（甚至请参阅）DocuSign 管理选项卡中的此文档和信件。

（在报告选项卡中显示，但与其他选项卡不同 - 它没有可打开的链接）

问题：这种行为是否正常，或者我只是在 API 调用或帐户设置中犯了错误？

附： - 正确配置了两个 DocuSign 帐户中的所有权限配置。附上所有屏幕截图。

管理标签：http://screencast.com/t/tOPAkXzwB

报告标签：http://screencast.com/t/HGfGZZLg

Answer 1

通过 DocuSign Web 应用程序，您无权访问（管理员或非管理员）任何用户信封，除非您将这些用户共享给自己。分享说明见here。当您不是实际发件人时，这将允许您打开并查看信封。