【问题标题】:Facebook Pixel Not Reporting LeadsFacebook Pixel 不报告潜在客户
【发布时间】:2017-10-04 14:32:43
【问题描述】:

我们有一个 Facebook 广告,它将用户引导到另一个网站上的实时网络研讨会注册页面。

访客流中有多个步骤:

1) 点击 Facebook 广告 2) 转到网络研讨会注册页面 3) 前往网络研讨会倒计时页面 4) 转到网络研讨会注册感谢页面

我们在 1、2 和 4 页面上有 Facebook Pixel,但在 #3 页面上没有。

在 #1 和 #2 我有 PageView 事件:

fbq('track', 'PageView');

在 #4 我有 TrackLead,它应该显示在 Facebook 广告管理器自定义报告中

fbq('track', 'Lead');


我的问题是第 3 页上 Facebook 像素代码的遗漏是否会导致此 Facebook 像素/潜在客户报告不起作用?

【问题讨论】:

  • 您观察到什么行为,它与您的预期有何不同?你收到页面浏览事件了吗?
  • @JonChurch 我之前曾投放过一个类似的广告,它与 Facebook 广告管理器中显示数据的“每个网站潜在客户的成本”指标配合使用。这就是缺少的:注册的 10 多个潜在客户没有显示在广告管理器的“每潜在客户成本”中。这个问题要简单得多:如果访问者流中的一个页面缺少 Facebook 像素,线索事件跟踪会起作用吗?我想不会。
  • 我认为这可能是报告设置的问题,而不是像素问题。但是,在第 4 页上查看您的代码也会有所帮助。但是,我将回答您提出的问题,“第 3 页上 Facebook 像素代码的遗漏是否会导致此 Facebook 像素/潜在客户报告不起作用?”

标签: facebook-javascript-sdk facebook-pixel


【解决方案1】:

跳过流程中的页面不应导致潜在客户报告停止在其他页面上工作。

要实现看到Cost per Wesbite Lead 的目标,请尝试以下操作:

如果您在广告管理器的 Pixel 部分看到潜在客户事件: 您的像素正在正确触发并记录事件。要查看每个网站潜在客户的成本,请确保您正确过滤。在您的广告管理器中,按'Cost per Website Lead' 过滤,而不是'Cost per Lead (form)',因为它们是两种不同的潜在客户。

如果您在 Facebook 广告管理工具的像素部分中没有看到潜在客户事件,则说明您网站上的像素未正确触发,并且您的代码或页面存在问题.应该有很多关于正确触发像素的答案。

【讨论】:

  • 根据我们的数据,我们有多个潜在客户注册,但它们没有显示在任何“潜在客户列”中。根据你的第一个陈述,他们应该是。
  • @AndrewBriggs 您在 facebook 中看到潜在客户或在外部数据库中的数据?
  • 我们验证了潜在客户是通过我们的网络研讨会软件进入的,但他们没有在 Facebook 中显示。应该是因为 Facebook Track Lead 代码将在网络研讨会页面上触发。
  • 您能否再问一个问题,为什么您的像素没有触发并分享第 4 页的代码?听起来这是您的像素代码的问题。
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