如果在 Twilio 中未接听号码，如何录制语音邮件？

Question

我在一个 PHP 项目中使用 Twilio，目前我可以使用它的 API 拨打电话和发送短信，如下所示：

        $client = new \Services_Twilio($AccountSid, $AuthToken);
        try {
            // Initiate a new outbound call
            $call = $client->account->calls->create(
                "<From Number>",
                $input['phone'],
                array("url" => "http://demo.twilio.com/welcome/voice/")
            );
            //echo "Started call: " . $call->sid;
            \Session::flash("success","Calling to ". $input['phone'] ."");
        }

但是现在客户想要在没有接听电话的情况下发送语音消息。

Answer 1

这里是 Twilio 开发者宣传员。

这就是它的工作原理。当有人拨打您的 Twilio 号码时，Twilio 会向您在 number admin in your Twilio console 中为您的电话号码设置的 URL 发送一个 HTTP request, a webhook。

该 URL 需要响应一些 TwiML，这只是一些 XML 标记，用于告诉 Twilio 如何处理该调用。

听起来，在您的情况下，您想拨打自己的号码并在一段时间后接收消息而不是继续响铃。为此，您将需要两个端点。第一个应该进行拨号，第二个是我们将呼叫重定向到语音邮件后重定向的位置。

所以，第一个端点 TwiML 应该看起来有点像这样，使用<Dial> 来转发呼叫：

<Response>
  <Dial timeout="30" action="/voicemail.php">
    <Number>YOUR_PHONE_NUMBER</Number>
  </Dial>
</Response>

我们使用timeout attribute 设置您希望电话响铃的时间。您可以将其设置在 5 到 600 秒之间。 action 属性是我们在超时完成后将调用定向到的端点。然后，该端点将读取呼叫者一条消息，告诉他们使用<Say> 进行文本转语音，然后使用<Record> 留言。

<Response>
  <Say voice="alice">Your call could not be answered at the moment. Please leave a message.</Say>
  <Record action="/hangup.php"/>
</Response>

我在<Record> 标签中添加了一个额外的操作，它只是挂断了电话。看起来像这样：

<Response>
  <Hangup/>
</Response>

还有其他属性可以用于<Record>。最重要的是，recordingStatusCallback attribute 带有一个 URL，当有新录音时，您的应用程序将在该 URL 上收到通知。

如需更深入地了解此内容，请查看guide on recording phone calls in PHP。

如果这有帮助，请告诉我。

Answer 2

1) 创建一个 mp3 作为问候语。将其存储在网络上的某个位置并保存 URL。 我将我的作为媒体文件保存在我管理的 wordpress 网站上。如果您不创建自己的问候语，它将使用 Twilio 默认问候语。 2）我使用两个 twilio 工具路由到语音邮件。 Twiml 和 Twimlets。 通过转到主所有者仪表板并选择“运行时”然后选择“Twimls”来创建一个 Twiml bin。下面的代码可以在 Twiml 中使用。更改消息 URL、电子邮件、超时长度和电话号码。 我一次给两个人打电话，如果两个人都没有接，那么它会转到语音信箱。音频文件将发送到您提供的电子邮件。代码中的 twimlet 可以工作 - "http://twimlets.com/voicemail" 具有不同的参数。

TWIML 代码：

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Response>
  <Dial timeout="30" action="http://twimlets.com/voicemail?Email=test@test.com&amp;Message=http://test.com/wp-content/uploads/2019/01/voicemail1.mp3">
    <Number>703-555-1212</Number>
    <Number>540-555-1212</Number>
  </Dial>
</Response>