Twilio - 如何将现有呼叫移至会议

Question

使用 twilio，在现有呼叫（2 条腿 - 呼叫者腿和被叫腿）上，我想将呼叫移动到会议室。双腿必须出现在房间里 如何在不失去一条或另一条腿的情况下架起双腿？

谢谢

问候

Answer 1

这个帖子很有帮助，但有一个建议可以添加到 am1704 所说的内容中-

如果您想避免使用 am1704 使用的 action= 方法，您还可以移动子分支，然后使用第二个 HTTP (curl) 请求移动父分支。请注意，呼叫的方向在这里很重要：父支路是首先拨打的支路。同样重要的是，您要一个接一个地执行每个 curl 请求，而不是同时执行。

这是一个如何在 node.js 中发送 HTTP 请求的示例，该请求将更新其中一条腿。您需要执行两次。

var ACCTSID = process.env.ACCTSID;  // Twilio Account SID
var AUTHTOKEN = process.env.AUTHTOKEN;  // Twilio Auth Token
var request = require('request');

function parentFunction() { // update a call in progress to move it to a conference

  console.log('parameter: ' + parent); // log param

  SID = parent.SID ; console.log('SID to add to conf: ' + SID); // The SID of the parent call
  end = parent.end ; console.log('end call on exit: ' + end) // end conference on exit - true or false
  xml = '<Response><Dial><Conference endConferenceOnExit=\"' + end + '\" beep=\"' + beep +'\">' + key + '</Conference></Dial></Response>'; console.log('xml: ' + xml); //xml

  formData = {
    Twiml: xml
    }

   options = { 
     method: 'POST',
     auth: {
       user: ACCTSID,
       pass: AUTHTOKEN
     },
     url: 'https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/' + ACCTSID + '/Calls/' + SID + '.json',
     headers:
     { 
       'cache-control': 'no-cache',
       'Content-Type': 'text/plain'
     },
     form: formData //your payload
   };

   request(options, function (error, response, body) {
     if (error) throw new Error(error);
     console.log('response body for: ' + SID + ':' + body);

  });
}

Answer 2

这里是 Twilio 员工。

为了补充 am1704 的答案，同一主题的变体是在 <Dial> 之后使用 <Redirect> 动词：

<Response>
  <Dial>
    <Number>+44xxxxxxxx</Number>
  </Dial>
  <Redirect method="GET">http://www.mocky.io/v2/584ac0f81000002b14fb0205</Redirect>
</Response>

一旦子呼叫移至会议，TwiML 将继续使用<Dial> 之后的动词。

这两种技术都需要了解调用状态。在某些呼叫中，所需的下一步可能是<Hangup>。在其他情况下，可能希望将父分支移至会议。

Answer 3

防止呼叫被挂断的技巧是使用父分支的“操作”url 拨入会议并修改子分支以在同一个会议中移动。

这是在 2 人之间开始通话然后将其升级为会议的详细流程

(1) 创建一个 TwiML 响应 API 以在会议中拨打电话（基于适合您的业务逻辑）。这是一个简单的 TwiML 示例 (http://www.mocky.io/v2/584ac0f81000002b14fb0205)

<Response>
<Dial>
<Conference>letItGoSimple</Conference>
</Dial>
</Response>

(2) 当您发起呼叫时，您的 Url 参数应设置为返回 TwiML，如下所示（例如 Twiml：http://www.mocky.io/v2/584ac8a3100000c914fb0214）

<Response>
<Dial action="http://www.mocky.io/v2/584ac0f81000002b14fb0205" method="GET">
<Number>+44xxxxxxxx</Number>
</Dial>
</Response>

请注意，action 网址已从第一步设置为 TwiML。这在此流程中非常重要，因为这将防止您在修改呼叫的子分支时掉线。

(3) 执行步骤2后，双方直接通话（无会议）

(4) 当您想将呼叫升级为会议时，POST 到子呼叫 SID 并将 Url 设置为 Twiml To Dial into meeting ，

Example : 
curl -XPOST https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/ACxxxxxxxxxxxx/Calls/CAyyyyyyyyyyyyyy -d "Url=http://www.mocky.io/v2/584ac0f81000002b14fb0205" -d "Method=GET"  -u ‘accountSID:authToken'

修改调用的子分支很重要。

(5) 这是执行第 4 步时会发生的情况

• 子呼叫将被重定向到 URL 并被拨入会议
• 家长电话将转为行动，并将在同一会议中拨打

希望这会有所帮助。

Answer 4

Twilio 布道者在这里。

因此，最好的答案是将两个电话都放入会议开始。它有点困难，因为您必须使用 API 来启动第二条腿，但它为您提供了更大的灵活性来移动呼叫腿。

如果那不可能，那么它会变得更具挑战性，因为今天没有很好的方法来获取第二个调用的 SID。您可能需要做的是使用 REST API 中的 Calls list resource 来查找第二次调用的 SID。您可以使用list filter parameters To 和 Status 来查找特定的呼叫。一旦你有了第二段的呼叫资源，它就会包含一个名为 parent_call_sid 的参数，它是原始传入呼叫的​​ SID。

现在您拥有两个呼叫段的 SID，您可以使用 REST API 到 redirect both calls 到返回包含 <Conference> 名词的 TwiML 的新语音 URL。

希望对您有所帮助。