HP QC 中的缺陷状态类型

Question

我正在使用 HP QC 来管理缺陷（刚刚开始）并且对各种缺陷状态类型有疑问......

我们有：

1. 新 - 新缺陷
2. 打开 - ??
3. 活动 - 正在调查缺陷
4. 已修复 - 开发团队已发布修复需求重新测试
5. 准备测试 - 不言自明

我知道还有其他状态'但我不完全确定 open 的含义特别...

即在什么情况下会出现缺陷

Answer 1

在组织良好的缺陷管理系统中，定义了不同的（用户）角色。 流程中的每一步都由某个角色维护。

开放意味着缺陷由高级人员检查，并且可以由求解器分配或拾取。

例如：

1. 开发人员/测试人员记录缺陷 -> 状态变为新的。 开发人员/测试人员无法将状态更改为打开/活动或其他。缺陷只是坐在那里等待。

2. 测试经理（或缺陷协调员/高级测试员）检查缺陷。 （完整性、有效性、重复性等）。当缺陷正常时，他将状态更改为打开。他还可以指定求解器。

3. 当求解器开始处理缺陷时，他会将状态更改为活动。每个人都可以看到谁在忙于处理这个缺陷（调查或解决）。

4. 求解器修复缺陷并将状态更改为已修复。

5. Testmanager 收集所有已修复的缺陷并将测试人员分配给它们。状态更改为准备（重新）测试。

等等