【问题标题】:Ubuntu 20.04 refuses to boot in Dell G15 dualboot laptop - Platform does not support this imageUbuntu 20.04 拒绝在戴尔 G15 双启动笔记本电脑中启动 - 平台不支持此映像
【发布时间】:2023-01-17 11:53:03
【问题描述】:

在 Ubuntu 更新后,我的 Dell G15 5520 笔记本电脑拒绝启动到 Ubuntu。 (这是双引导配置,Windows 11 运行完美。) 引导过程中的错误信息:

Platform does not support this image
Failed to load header: unsupported
Failed to load image: unsupported
start_image() returned Unsupported

第一条错误消息是其他的(我没有拍照,也想不起来了)但是在重新启动之后(并且将 Bios 恢复为默认设置之后)我得到了这些错误。

【问题讨论】:

    标签: ubuntu boot bios


    【解决方案1】:

    我发现名为 boot-repair 的程序可以修复机器。 我尝试从可启动的 Ubuntu pendrive 启动,但我的戴尔 G15 笔记本电脑无法从官方 Ubuntu 映像启动。 (它可以启动,但 live ubuntu 会在短时间后冻结。)

    我使用了我已经下载的官方 Dell Ubuntu iso。 (它叫做 dell-bto-focal-fossa-pybar-adl-X170-202111230-12.iso 但我找不到它的链接。我想我是从戴尔支持页面下载的。) 它并不真正支持实时模式,我通过启动自定义安装(第二个选项)欺骗它实时运行并在它对我的机器执行任何操作之前取消它。

    进入Gnome界面后,可以启动终端([CTRL]+[ALT]+T),但是没有网络。 (我只有lo设备。)如果你有网络,你可以按照official page上的说明进行操作。

    我将引导修复包及其依赖项下载到另一个 pendrive。 (在另一台计算机上。) 他们可以在这里找到:boot-repair 您将需要按以下顺序安装它们(通过使用命令须藤 dpkg -i):

    1) glade2script-python3_3.2.4~ppa23_all.deb
    2) glade2script_3.2.4~ppa23_all.deb 
    3) boot-sav_4ppa203_all.deb 
    4) boot-sav-extra_4ppa203_all.deb 
    5) boot-info_4ppa203_all.deb (
    6) boot-repair_4ppa203_all.deb
    

    (我凭记忆做了这个列表,请检查错误消息。还要确保你使用的 ubuntu 版本正确。对于 Ubuntu 20.04,你必须使用焦点包。)

    安装 deb 软件包后,您可以运行 boot-repair 命令,这将修复您的计算机。 (至少它修复了我的问题。)

    【讨论】:

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