杭州某法院的一台电脑不慎摔倒，导致系统无法启动，后来送到单位IT部门检测，发现硬盘无法识别，技术员感觉硬盘并没有明显异响，就一直接入电脑等待识别，反复尝试，几个小时也未成功。最后送修至百脑汇电脑城某数据恢复中心，两天后被告知盘片划伤严重，无法恢复。
后来经过电脑城某商家推荐找到我们，检测发现，1号面从内圈到外圈有多处划伤，0号面有大量划痕，但还没有形成肉眼可见的划伤。1号面放弃，只能想办法看能否在0号面有所收获，最终经过努力，成功读取到固件区关键模块，后期经过热交换成功做出0号面镜像，恢复出一半左右数据，客户顺利验收。
这种新款ST1000DM001硬盘磁头损坏反复通电后盘片划伤率非常高，大多数情况是划伤0号面，只要另一个面的固件区关键模块能成功获取，基本都能恢复出一部分数据，此类成功案例非常多，只不过数据恢复会很繁琐，没重要数据建议放弃，有重要数据而且能接受不完整都可以进行尝试。