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  这种情况一般是“信任”方面的问题,在word文档或者excel按下列步骤操作解决问题:  

  打开word/excel-->文件-->选项-->信任中心-->信任中心设置-->受信任位置-->添加新位置-->添加文件所在位置

  添加文件的位置建议选择常用的下载位置或者桌面,防止下次出现同样的问题。

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