关于用户运营，国内的创业公司大部分是粗放型发展策略，说白了，就是不断吸引新用户，不考虑老用户的运营，只要新用户的增长速度大于老用户的流失速度，那就可以接受；对于国外的创业公司，则完全不同，在用户运营方面非常用心，玩命地服务好老用户，同时努力增加新用户，也就是所谓的精细化运营。
是不是因为中国人多，我们就可以不用关注现有用户的运营了？当然不是。以游戏行业为例，目前整体游戏用户的数量增长已经比较缓慢，所以把精力放在吸引新用户上是不现实的，因此，业务的增长点就放在了现有用户的运营上。对于游戏行业稍微有点认识的同学可能知道，现在一款游戏的生命周期越来越短，用户运营的价值体现在两方面：1.让不活跃的用户保持活跃，延长游戏生命周期；2.让用户始终留在自己的游戏平台上，不断地尝试新游戏。其实这样的策略同样适用于互联网其他行业。