技术管理之路四、任务管理：如何跟踪执行？

如果说我们研究管理规划，是为了把事儿做对，我们研究团队建设，是为了理顺做事儿的主体，那么，我们研究任务管理，就是为了把事情做出来，产出实实在在的业绩和成果。 要吧事做出来，按照事前、事中、事后三个阶段来分析： ● 做事之前，我们需要回答的问题是：要做哪些事？先做哪件，后做哪件？也就是分清楚轻重缓急，也叫优先级梳理、计划安排。 ● 做事过程中，我们要确保事情的进展按照计划推进，尽在掌握之中，也就是有效地推进执行。 ● 做事之后，我们要复盘做事的整个过程，并从过去的经验之中抽取一些流程机制，以便以后在类似的场景下也可以做得更好、更顺畅。

系列目录

• 一、管理认知：要不要做技术管理？https://www.cnblogs.com/anding/p/15491280.html
• 二、管理规划：目标是什么？https://www.cnblogs.com/anding/p/15507786.html
• 三、团队建设：怎么带队伍？https://www.cnblogs.com/anding/p/15517005.html
• 四、任务管理：如何跟踪执行？https://www.cnblogs.com/anding/p/15517076.html
• 五、管理沟通：管理的必修课！https://www.cnblogs.com/anding/p/15517144.html

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0、引言

管理是一门实践科学，必须理论和实践相互结合，多练、多思考、多总结，就会逐步形成自己的管理体系框架。

本文主要对是课程《技术管理实战36讲》的学习笔记，结合自己多年不太成熟的管理经验，略有体会，受益良多。做了一点不成熟的总结，课程资料在文末引用资料处。欢迎留言交流！
  

1、如何做事？-任务管理

如果说我们研究管理规划，是为了把事儿做对，我们研究团队建设，是为了理顺做事儿的主体，那么，我们研究任务管理，就是为了把事情做出来，产出实实在在的业绩和成果。

要吧事做出来，按照事前、事中、事后三个阶段来分析：

• 做事之前，我们需要回答的问题是：要做哪些事？先做哪件，后做哪件？也就是分清楚轻重缓急，也叫优先级梳理、计划安排。
• ​做事过程中，我们要确保事情的进展按照计划推进，尽在掌握之中，也就是有效地推进执行。
• 做事之后，我们要复盘做事的整个过程，并从过去的经验之中抽取一些流程机制，以便以后在类似的场景下也可以做得更好、更顺畅。

总结来说，就是要闭环，一定要闭环。不是简单的说一下，交代了代办就不管了，这样是很难有好的结果的。沟通、管理都必须闭环，事前、事中、事后，计划安排、跟进、验证、总结复盘都必须闭环。

然后在具体执行层面，主要是一下三方面的重点工作：

• 明确任务管理方法和工具，如我们团队采用的是敏捷时研发管理方式，再加上合适的管理工具，就会事半功倍。
• 合理的任务时间管理：任务内容和计划往往不会如你所愿一直不变，各种突发的事务、客户的需求，任务的时间、优先级安排要灵活调整。因此，对于管理者，对任务优先级的轻重缓急的排序管理能力尤其重要。
• 建立并持续完善流程机制：建立适合团队的流程机制，可以极大提高协作效率，如比较常用的开发流程、代码管理流程、bug管理流程，需求管理流程等等。

2、敏捷研发管理

2.1、什么是敏捷？

敏捷起源于制造行业的精益管理，实践证明，针对很多行业，不仅仅是研发类团队、项目的管理，敏捷是很好的选择。而Scrum是其中使用比较广泛的一种框架。

什么是敏捷开发？

敏捷开发(Agile Development)是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法。怎么理解呢？首先，我们要理解它不是一门技术，它是一种开发方法，也就是一种软件开发的流程，它会指导我们用规定的环节去一步一步完成项目的开发；而这种开发方式的主要驱动核心是人；它采用的是迭代式开发。

为什么说是以人为核心？

我们大部分人都学过瀑布开发模型，它是以文档为驱动的，因为在瀑布的整个开发过程中，要写大量的文档，把需求文档写出来后，开发人员都是根据文档进行开发的，一切以文档为依据；而敏捷开发它只写有必要的文档，或尽量少写文档，敏捷开发注重的是人与人之间，面对面的交流，所以它强调以人为核心。

什么是迭代？

迭代是指把一个复杂且开发周期很长的开发任务，分解为很多小周期可完成的任务，这样的一个周期就是一次迭代的过程；同时每一次迭代都可以生产或开发出一个可以交付的软件产品。

关于Scrum和XP
前面说了敏捷它是一种指导思想或指导方法，但是它没有明确告诉我们到底采用什么样的流程进行开发，而Scrum和XP就是敏捷开发的具体方式了，你可以采用Scrum方式也可以采用XP方式；Scrum和XP的区别是，Scrum偏重于过程，XP则偏重于实践，但是实际中，两者是结合一起应用的，我门主要用的是Scrum方法。

什么是Scrum？

Scrum的英文意思是橄榄球运动的一个专业术语，表示“争球”的动作；把一个开发流程的名字取名为Scrum，我想你一定能想象出你的开发团队在开发一个项目时，大家像打橄榄球一样迅速、富有战斗激情、人人你争我抢地完成它。而Scrum就是这样的一个开发流程，运用该流程，你就能看到你团队高效的工作。

敏捷的标准流程如下图所示，包括2种文档、3种角色、4个关键会议，如果决定要采用敏捷式管理必须去深入了解学习下相关知识。在文末给出了相关参考、学习资料。

2.2、敏捷管理工具

工欲善其事，必先利其器！国内外有不少比较好用的敏捷管理工具，覆盖研发的整个生命周期，包括需求、迭代计划、任务跟踪、bug跟踪等等。

这里略做一点介绍，可以根据自身需要来选择。大多是商业软件，都提供少量用户的免费使用或试用。对于小型团队可以找开源或者试用渠道，尽量控制成本。对于比较大的团队还是建议购买一个，一个好的工具对于团队的效率是有很大帮助的。

YouTrack ：

YouTrack 是JetBrains出品的一个项目管理系统，用于敏捷开发过程中用户故事、任务、计划、bug的管理和跟踪工具。最大的特点是非常灵活，可定制性强，可自定义看板、任务字段、报表看板，及自动化流程。