出现这样情况是由于Outlook 使用了缓存模式，Outlook的全球通讯簿可能不是最新的，可以手动下载更新通讯簿。
1. 单击发送/接收旁的倒三角。
2. 在下拉菜单中，选择 下载地址簿(B)。
如果同步后，仍然没有更新，那应该是脱机地址列表没有更新。需要在exchange服务器上重建脱机地址簿
(1) 打开“Exchange 系统管理器”。
(2) 选中“收件人”下的“脱机地址列表”，然后右击右边的“默认脱机地址列表”，点“属性”。
(3) 确认在地址列表下包含“默认全局地址列表”。
(4) 最后在“默认脱机地址列表”上右击点“重建”。