此项目管理教材包括 项目售前、合同建立与维护、项目启动、项目策划、项目跟踪与管理、项目关闭这六个基本项目管理活动，是项目管理的一入门手册，它定义了一刚上任项目经理在管理项目过程中的基本动作和基本流程，包含了各个过程活动的输入与输出、参与人员等，条理清晰，实用易懂。
项目售前（目的 Purpose）：
本程序描述了编写并完成《投标方案》的过程， 《投标方案》的编写是依据从
用户处得到的标书。它的主要目标是：
1、投标前公司PMO组织对投标的可行性进行评估。
2、提交客户的《投标方案》是规范和高质量的，并具有市场竞争力。
3、提交客户的《投标方案》是经过DGM评审并批准的。
4、提交客户的《投标方案》需要进行配置管理。
合同建立与维护（目的 Purpose）：
本程序描述了编写并完成《投标方案》的过程， 《投标方案》的编写是依据从
用户处得到的标书。它的主要目标是：
1、投标前公司PMO组织对投标的可行性进行评估。
2、提交客户的《投标方案》是规范和高质量的，并具有市场竞争力。
3、提交客户的《投标方案》是经过DGM评审并批准的。
4、提交客户的《投标方案》需要进行配置管理。
项目启动（目的 Purpose）：
本程序描述了合同项目和内部项目的立项过程，以及《项目任务书》下达
后的项目启动过程。它的主要目标是：
1、下达《项目任务书》 。
2、召开项目启动会议，讨论项目策划与执行的细节。
项目策划（目的 Purpose）：
本程序描述在策划一个成功的项目时所应遵循的规程、程序和指导方针。
通过该程序的实施，以期达到以下目标：
1、项目策划的产品和活动与合同需求保持一致；
2、项目的活动已得到计划并形成文档；
3、项目相关人员同意关于项目计划的约定；
4、项目计划可以作为实施项目管理的基础；
5、项目计划的变更是受控的。
项目跟踪与管理（目的 Purpose）：
本程序描述项目实施过程控制时所应遵循的规程、程序和方法。其目的包括
三个方面：
1、通过收集、分析和管理项目数据，有效跟踪项目计划的执行，以控制和
成功实施项目；
2、当项目偏离项目计划设定的阈值时，及时发现问题并采取有效的纠正措
施；
3、项目组间协调问题得到及时的跟踪与解决。
项目关闭（目的 Purpose）：
本程序描述项目在关闭过程所应遵循的规程和程序。通过该程序的实施，以
期达到以下目标：
1、保证各项目在关闭阶段数据和文档资料的完整性、正确性和一致性；
2、为其它项目提供可以复用的工作产品、模板等；
3、释放项目的人力资源和其它各项资源；
4、对整个项目生命周期做出综合评价，总结项目经验，并为公司质量管理
体系改进提供建议。
术语和定义Terminology & Definition
投标方案： 根据用户需求编写的售前方案， 售前方案包括商务部分和技术部分。
售前项目： 以与用户签订商务合同或获得可行性报告的批准为目标而进行工作的项目，本程序文件及《合同准备与评审程序》文件所涉及的业务范围。
售前项目管理相关文档：包括《售前项目信息表》 、 《售前项目策划案》 、 《售前
项目评估表》 、 《售前项目立项及授权审批表》 、 《售前项目任务书》 、 《投标方案》
及文件副本。
RFP：Request for Proposal用户招标请求，即标书。
PDB：process database 过程数据库
DNS：digital nerve system数字神经系统
MSP：用Microsoft Project 工具制定的项目进度计划
QMS：Quality Management System 质量管理体系
WBS：work breakdown structure 工作分解结构
PAL：process asset library 过程财富库，包括QMS、PDB和风险管理库
CQ：Rational ClearQuest工具
OPA：Organization Process Asset Library组织过程资产
用户需求：指用户构建整个系统所要达到的综合要求。
项目：由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该
过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件。
项目经理：对项目的整个生命周期内对项目负完全责任的角色，是组织、
计划、执行、控制和管理项目的人。
项目已定义过程：是根据本组织的剪裁指南对从组织标准过程集中选择的
项目标准过程剪裁得到的，它是对项目的活动进行计划、执行、和改进的基础。
项目相关人员：指与本项目有关的用户、确认测试人员、QA人员、项目管
理中心人员和其它所有组织内外的组织与个人。
项目关闭：项目提交交付物后，对项目工作产品和项目性能进行评价，总结
经验并释放资源的过程。有三种类型：正常关闭、暂停、中止。
项目工作产品： 软件程序光盘、 各种有书面签字的全部项目工作产品和文档。