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本人程序猿一枚,代码自己也不清楚写了多少,工作六年中不大不小的管理过几十人的团队。心血来潮,忍不住想对团队管理吐下槽,说的不好请勿见怪。

前后跟着2个BOSS,风格不太相同,前任BOSS,注重狼性,加班文化。现任BOSS,注重迭代目标管理。虽然方式不一样但是2者目标相同,都是想快速的出产品。

作为团队领导者是一个承上启下的中间者。上:懂得BOSS要什么(事)。下:懂得Team能做什么(人)。

作为团队领导者,我无时无刻的问自己:

A:若是BOSS要的东西,Team都能百分之百完成,那要我何用?

B:若是Team不给力,反复的爆发问题,那要我何用?

C:若是BOSS不给力,Team反复的抱怨,那要我何用?

管理上有很多法则,比如1+4+7,SMART等等。几年下来不停的给自己定位,提升自己的综合能力同事,总结了一下管理上的经验。

在整体管理上:

  1、明确的架构

    接手任何一个部门的最重要的事情,是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置,负责什么内容,一定要明确。

   所谓“明确”的意思是:

    不允许两个人交叉负责!

    也不允许集体领导!

    不允许有模糊的领域!

    出了问题,大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩,谁的功劳也很清楚。

  2、明确的目标

    领导不是决定怎么爬梯子的人!他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。

    所以他必须明确的指出这个方向,向全员传达。如果这个没有做好,再优秀的团队也不会拿出好的结果。

  3、没有权力,就没有责任

    天底下没有让马儿跑,又不让马儿吃草的事情。

    你明确的委托了你的要求,就要明确的授权和投入资源给他。否则,出了问题责任不是他的,而是你的。

    上司的一个重要职责,是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的,其实就是权力和资源。用好他们。

  4、可视化

    团队大了,最大的问题就是:你看不到问题。

    即使团队还小,组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。

    你并不需要真的跟踪团队的每一个人每天在干嘛,但是,你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”,执行的效率和质量,也会有提升。

    可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。

  5、扁平化

    做事情上,不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人,都可以直接找到可以拍板的那个人。

  6、分割和适当的中间结果检查

    把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。

    确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的,最好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。

  7、提前要求承诺

    管理上常被忽视的一点是,没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”,往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”,则不一样。虽然很可能是同样的事情。

  8、不要试图改变一个人

    人并非不可改变,但公司里往往成本上并不合适。

    如果一个人在他的岗位上做不好,即使是有能力但总不发挥出来也是没用的。还是让合适的人去做合适的事吧。

  9、要结果,不要借口

    工作上的事情只有两个结果:搞定,或者没搞定。

    如果没搞定,我想听的是损失如何?是否有弥补 的办法?需要什么帮助?

    至于你为什么搞砸了,中间有什么狗血?不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义

在对个人员工上

  1. 员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!
  2. 不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!
  3. 一个方法走不通,引导员工找其他方法!
  4. 发现一个方法有效,那就把它教给你的员工;员工有好的方法,记得要学习!
  5. 创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。
  6. 调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。
  7. 帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。
  8. 调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。
  9. 赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。
  10. 让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。
  11. 引导员工"向前看",少问"你为什么",多问"你怎么办"

  

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