网上书店的问题域
随着互联网和电子商务的高速发展，网购逐渐称为国内多数人的购物模式，只要在网上游览，就可以购买到所需要的产品，网络改变了人们的购物观念，而网上购书的观念也逐渐取代传统的购书方式，传统的线下书店正面临着生存的挑战。
传统的线下书店的劣势：
- 经营理念落后，市场化程度相对低。随着时代的进步，人们不再满足于从书本上获取知识，更多的转向网络获取知识，传统书店单一化的图书销售落后，无法满足消费者需要；
- 书籍的价格，网上书店因减少了在运营方面上的成本支出，因而在价格上相比传统的书店更加便宜，而且传统书店书店的消息滞后，购书者无法第一时间了解到需要书籍的信息和优惠。
- 运营时间和空间存在差异。传统的书店大多无法做到24小时营业，无法满足消费者的服务需求，若是书店售卖的书籍过多，没有进行系统分类，寻找书籍还要花费一段功夫，网上书店却能够实现24小时的运营，而且不需要人们花费时间前去店面，只需要在网上书店系统的页面进行搜索，就能找到所需要的书籍，比起传统的线下书店，网上书店体现得更加便利和省事。
- 线下书店的宣传方式单一，线下书店的缺少宣传的广告方式，而网上书店可以通过推送广告和发布视频来宣传，在这个网络发达的世界里，效率远比线下发传单高。
新型的网上书店的优势
（1）数量多，品种全。网上书店经营图书的数量之多、品种之全，是令许多传统书店望尘莫及的。另外，网上书店除了在版新书外，还有以前出版的图书及古旧图书等。
（2）冲破时空局限将时间延长至无限。网上书店极大地拓展了图书采购的地域限制，采购人员可漫游任何地域的任何一家书店，无论是国内网上书店还是国外网上书店，只要输入其...网址，就可进入，采购所需要的图书。此外，网上书店打破了传统购书在时间上的限制，它们提供全年加每天每小时的全天候服务，使采购图书随时都可以进行。
（3）提供增值服务。网上书店充分发挥其网络优势，多数网上书店都提供了多种多样的服务，如新书推荐、畅销书排行、读者评论、作者访谈、专家点评等诸多栏目，使读者既可以全方位地把握图书信息，又可以进行在线讨论，交流心得。能为用户提供一个与书店进行直接沟通、相互联系的优越条件，是网上书店的一大特色。还有的网上书店提供跟踪服务，当读者在某书店有过一次购买行为后，它就会根据记录，在读者下次再登录该书店时，为其提供专门设计的“推荐书目”。
（4）提供便捷的检索方式。网上书店提供了多种检索途径，其中有分类检索。多数网上书店都有自己的一套分类方法，大类类目和细分次均各不相同，只有少数几家网上书店，如巴颜喀拉出版在线和北京图书大厦采用了《中图法》的大类分类方法。另外，用户还可以按书名、作者、出版社等进行单独检索和组合检索，这种检索方式无疑比浏览传统书目的方式便捷得多。
（5）提供详尽的书目信息。与传统现场采购相比，网上采购不能直接翻阅图书的内容，了解图书的全貌。为了弥补这种缺陷，一些网上书店为用户提供了尽可能完整详尽的书目信息。如当当网上书店提供的书目资料包括题名、作者、出版机构、出版日期、页数、开本；旌旗网上书店的书目信息包括书名、出版社、作者、装帧、开本、出版日期、版次、校编号、丛书名、页数等。这些优点是传统书目不能相比的。
（6）价格低廉。传统采购无论是从本地书店还是从异地书市采购，都必须派采购人员前往，花费了许多资金。网上订购则节约了这笔资金。另外，网上书店的图书一般都打折销售，有的还采用会员制，会员以优惠价购书。
（7）效率高。与手段、方法较为落后的传统采购相比，网上采购更显示其高效性。传统采购环节多、手续复杂、速度慢的诸多弊端，在网上采购时都被克服了。网上采购时，一切信息和数据都通过网络传递和流动，一切均在瞬间完成，从而提高了采购效率。在上述提到的诸多优势中，笔者认为除了超越时空限制及提供增值服务是网上书店占据的绝对优势外，其他几方面仍然还是人们理想中的一种状态。
（8）促进了经营管理的科学化。
现代信息技术的大量运用使得网上书店能够快捷地对业务数据进行采集、统计、分析和应用，这有助于克服传统营销模式中的主观性、盲目性，对于提高经营管理水平大有裨益。
（9）售后服务
网上书店除了提供购书服务，当然针对售后也有一系列的保障。例如一些书店作出“无条件退款”的服务。这在销售上保证了销售渠道上的合法性，确保图书没有盗版。
传统书店的劣势对于书店的运营有着巨大的影响，开发一个网上书店系统很有必要。
网上书店系统的涉众
购书者、书店拥有者、系统开发和维护人员。
网上书店系统的涉众分析
网上书店系统的主要目标群体为网上书店系统的售书人和购书人，还有网上书店系统的维护者。如售书人通过网上书店系统对书籍进行上架，将自身所拥有的书籍在网上书店上展示，同时对书籍有着增删查改的权限，同时也有对订单管理的权限。而我们的购书者可以在网上购书系统中对书籍进行简单的查看，同时购书者可以进行购书，生成订单，也可以对未提交的订单进行管理，并且也可查看自己提交过的订单。购书者也可以向商家提出退订单的请求。网上书店的维护人员可以对网上书店进行后续的维护，在系统出现问题时能够及时修复和对网上书店进行紧急维护更新。
网上书店系统的前景和范围
网上书店突破了传统书店的局限性，在这个网络发达和电商活跃的年代里，网上书店具有巨大的发展潜力。为了节省现实世界中书店的房租成本和其他成本，开放网上书店是个不错的选择，网上书店即网站式的书店,是一种高质量，更快捷，更方便的购书方式。网上书店不仅可用于图书的在线销售，也有音碟、影碟的在线销售。而且网站式的书店对图书的管理更加合理化，信息化。售书的同时还具有书籍类商品管理、购物车、订单管理等功能，非常灵活的网站内容和文章管理功能。网上书店的优势：涉及品种范围广，客户遍及网络覆盖区域，经营成本低，折扣价格较低，信息传播速度快。通过网上书店，人们可以足不出户的购买到想要的书籍，方便了人们的日常生活，对店家而言，开放网上书店，可以解决人力成本和店铺成本，降低了店铺的支出成本，提高了店铺利润。
网上书店系统的购书者用户可以在网上书店系统进行书籍查询、书籍购买、订单管理和查看自身信息等操作，网上书店的管理者可以在网上购书系统上进行书籍的管理和对用户的订单进行操作。
网上书店系统的系统环境
（1）开发和运行环境：Window系统；
（2）开发工具：Eclipse平台开发，Tomcat服务器，MySQL数据库，IntelliJ IDEA Community Edition平台工具。
Eclipse平台工具用于编写java程序；
Tomcat服务器用对Servlet 和 JSP 的支持，并作为Web服务器；
MySQL数据库：建立数据库，存储数据，建立数据间的约束。
（3）开发语言：java,html5,jsp;
（4）系统框架：用户界面层-业务处理层-数据存储层；
用户界面层统一接口向业务层发送请求，用户通过用户界面层进行操作，用户可以不知道业务层和数据层结构，只需要使用定义好的用户界面层的功能进行操作即可。保证了数据的安全性，降低了用户的使用要求。
业务处理层接收来自用户界面层传递过来的请求并处理，同时向数据存储层进行操作，也可以从数据存储层获取数据，进行数据包装后传递到用户界面层。方便对业务进行模块化包装，增加了系统的条理性。也方便对系统业务的维护和修改。
数据存储层存储数据，按照一定的规则存储在数据库中，同时建立数据间的相互约束。方便对数据的修改和数据间关系约束的建立。
展开用户需求获取
1.能够完整的实现购书用户购书目标；
2.能够实现售书用户的售书管理；
3.能够实现卖家对买家的订单管理；
4.实现系统的正确运行和订单的自动化管理；
5.对项目的功能模块撰写系统说明书，方便系统维护。
用户需求
网上购书业务流程：
用户总体需求
结合自身的业务以及网上购书的流程，用户提出了如下的需求。
(1)根据书的种类不同，书店员工可以设定书的目录，并能自由修改。
（2）系统采用会员制，会员采用唯一的顾客标识号来标识身份；会员可以修改个人信息，书店员工可以对会员资料进行添加与删除。
(3)顾客可以匿名浏览书的目录和所有书籍详情，但需登录具有会员资格才能购买图书
(4)为了保障会员的安全，只提供输入信用卡信息的界面，具体付账的处理交由银行账户处理系统。
(5)店中的书分类保存。书店员工可以对图书资料进行管理
(6)可提供图书查询功能，根据书名的关键字查询，可实现多个关键字查询。
(7)顾客选择图书目录后，要显示目录下所有图书的信息，方便用户浏览。
(8)顾客在浏览图书时，可以方便地将图书放入自己的购物篮中。
(9)考虑到用户可能将图书赠送给他人，将顾客的地址分两类：一类是订单发送到的地
址，一类是图书发送到的地址。
(10)购物篮中要计算出顾客购买图书的实际价格，让用户明白自己的消费情况。
(11)顾客可以保存自己的订单接收地址，方便下次购买商品时使用。
(12) 系统具有友好性和易操作性；
(13) 系统具有安全性和保密性。
引用
《大面积被餐馆取代 中国高校校园书店正逐渐消失》-新华网 http://edu.sdchina.com/show/3406016.html
《网上书店用户需求》-野花香蕉 https://wenku.baidu.com/view/69e590215901020207409c2f.html
《实体书店销售额“负增长”：没好书还是没人买？》-中国新闻网https://baijiahao.baidu.com/s?id=1623558959872696902&wfr=spider&for=pc
《网上书店的优势与劣势》-执着一念521https://wenku.baidu.com/view/7b1d11651eb91a37f1115c6d.html