sys/system 密码丢失的处理方法：
1).查询视图V$PWFILE_USERS，select * from V$PWFILE_USERS;
记录下拥有 SYSOPER／SYSDBA 系统权限的用户 信息
2).关闭数据库 shutdown immediate
3).删除密码文件，文件路径一般为：ORACLE_HOME＼DATABASE，文件名为 PWD.ORA
4).创建密码文件
ORAPWD FILE=＜ FILENAME ＞ PASSWORD =＜ PASSWORD ＞
5).向密码文件中增加用户
CONNECT SYS／internal_user_passsword AS SYSDBA；
启动数据库实例并打开数据库； 创建相应用户帐号，对其授权
授予 权限：GRANT SYSDBA TO user_name（如果先前数据库 只有sys具有sysdba权限，可不做这步）
6).修改密码文件状态，默认密码文件的状态shared，要将初始化参数里的
REMOTE_LOGIN_PASSWORDFILE 设置成EXCLUSIVE
SQL> alter system set remote_login_passwordfile=exclusive scope=spfile;
1).查询视图V$PWFILE_USERS，select * from V$PWFILE_USERS;
记录下拥有 SYSOPER／SYSDBA 系统权限的用户 信息
2).关闭数据库 shutdown immediate
3).删除密码文件，文件路径一般为：ORACLE_HOME＼DATABASE，文件名为 PWD.ORA
4).创建密码文件
ORAPWD FILE=＜ FILENAME ＞ PASSWORD =＜ PASSWORD ＞
5).向密码文件中增加用户
CONNECT SYS／internal_user_passsword AS SYSDBA；
启动数据库实例并打开数据库； 创建相应用户帐号，对其授权
授予 权限：GRANT SYSDBA TO user_name（如果先前数据库 只有sys具有sysdba权限，可不做这步）
6).修改密码文件状态，默认密码文件的状态shared，要将初始化参数里的
REMOTE_LOGIN_PASSWORDFILE 设置成EXCLUSIVE
SQL> alter system set remote_login_passwordfile=exclusive scope=spfile;
http://blog.gimoo.net/tianlesoftware/archive/2009/10/20/4698293.aspx